to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden ay cosmic isimli satıcıdan indirim takip edip Rayban Güneş gözlüğü sipariş verdim. 05.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Teslimat tarihi 07.04.2026 yazıyordu. Trendyol'da satıcı sayfasına ulaşamıyorum uzun gayretler sonunda satıcının numarasına ulaşıp yazdığımda bana stoklarının tükendiğini bir hafta içinde tedarik edip kargolama yapacaklarını söylediler lakin bir hafta geçtikten sonra da yine benim ulaşmamla ürünün tükendiğini gönderemeyeceklerini tarafıma ilettiler. Ellerinde olmayan ürünü satmayacaklarını ürünü neden indirime koyup satışa sunuyorlar? Trendyol güvendiğimiz bir alışveriş sitesiydi bu satıcının adını ismini hiçbir yerde görmek istemiyorum
Trendyol üzerinden “ay cosmic” isimli satıcıdan 05.04.2026 tarihinde Rayban marka güneş gözlüğü siparişi verdim. Siparişi verdiğimde ürünün 07.04.2026 tarihinde kargolanacağı yazıyordu, bu ürünü de bir aydan uzun süredir takip edip indirimden yakaladığım için özellikle tercih etmiştim.
Ancak daha sonra satıcının Trendyol sayfasını kapattığını gördüm. Uzun uğraşlar sonucu telefon numarasına ulaştığımda stoklarının bittiğini, ürün eline geldiğinde en geç bir hafta içinde kargoya vereceğini söyledi. Bir hafta bekledim, tekrar aradım fakat telefonlarını açmadı, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise bu kez ürünün gelmeyeceğini, siparişimi iptal etmem gerektiğini iletti. Elinde olmayan ürünü satışa açıp, daha sonra “stok yok” bahanesiyle iptale zorlaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Ürünü 7.000 TL olan güncel satış fiyatı yerine 3.299 TL indirimli fiyattan sipariş vermiştim. Yaşadığım süreçten, satıcının ürünü indirimli fiyattan göndermek istemediği ve bu nedenle oyalayıp iptale yönlendirdiği izlenimini edindim. Şu anda siparişi iptal etmedim ve bu haksız durum nedeniyle mağdurum.
Trendyol’un güvenli bir alışveriş platformu olduğuna güvenerek bu alışverişi yaptım, ancak “ay cosmic” gibi satıcıların bu şekilde kullanıcıları mağdur etmesi hem markaya olan güvenimi zedeliyor hem de ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorunun giderilmesini, indirimli aldığım şartlarda ürünümün gönderilmesini ya da en azından uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz satıcıları Trendyol’da görmek istemiyorum.
Trendyol'dan aldığım ve 09.04.2025 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünüm, 13.05.2025 oldu ve hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri temsilcisine ulaştım ama bir çözüm üretilmedi, satıcıya ulaşamıyorum. Satıcının Trendyol hesabındaki bütün ürünler kaldırılmış ama Trendyol ne ürünümün gönderim...
Trendyol aracılığıyla gözlük satın aldım. Ürünümü MNG Kargo'ya vermişler. Teslim edileceği gün getirmediler. Siteye tıklayınca alıcı kaynaklı teslim edilmediği ve şubeye 29/05/2024 tarihine kadar gitmezsem geri gönderileceği ibaresi vardı. Trendyol ile konuştum, bazen teslimat yapılmasa şubeler böyl...
2 Temmuz 2025'te Trendyol'dan Trendyol satıcısından Rayban Clubmaster ORB3016 51 güneş gözlüğü aldım. 7 Temmuz 2025'te elime geçti. Gözüme taktığımda düz durmadığını, sağ tarafın oynadığını, aşağı kaydığını fark ettim. Bir masaya koyup denge testi yaptığımda sağ sapın yamuk olduğunu, havada asılı ka...
Trendyol mağazasından 08.12.2023'te bir sipariş verdim. Ürünün güya kargoya teslimat tarihi 12.12.2023'tü, fakat ayın 19'una gelmemize rağmen halen kargoya verilmedi. Üstüne üstlük iptal talebi oluşturmama rağmen ona da geri dönüş sağlamadılar. Sözde aracılık yapan ve müşteri memnuniyetine önem vere...
Trendyol'dan ayın 10'unda verdiğim sipariş ayın 12'sinde kargoya verilmiş görünüyor. Bugün ayın 16'sı, kargoyu aradığımda satıcı sadece faturayı oluşturmuş, kargoyu hala vermemiş. Faturayı oluşturduğu zaman ürün kargoya verilmiş olarak görünüyor ama hala ürünü kargoya vermemiş dedi. Bunun üzerine be...
Rayban 
Yorumlar