Trendyol sorun

Eren Perakende üzerinden Trendyol aracılığıyla Adidas Superstar 41 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 20 dakika giydiğim halde ön kısmından açılmaya başladı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünle ilgili dün bu sorunu yaş...

Trendyol GO üzerinden yaklaşık 3 gün önce verdiğim 10884163458 numaralı siparişimde, teslimat numarası 9461271688 olan kuryenin getirdiği ürünlerde ciddi sorun yaşadım. Yoğurt, böreklik ve baklavalık yufka, soğan gibi ürünler aynı poşete konulduğu için yoğurt poşetin içinde patlamış, yufkalar parçal...

Yaklaşık 1–2 aydır Trendyol standart kullanıcı hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı osmanba**[email protected] adresi için “Şifremi Unuttum” işlemini defalarca denememe rağmen, sistemde şifre sıfırlama e-postaları gönderilmiş görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu süreçte soru...

Trendyol üzerinden Halkbank kredi kartımla banyo lavabosu satın aldım, sonrasında siparişi iptal ettim. İade edilmesi gereken tutar 2.399 TL’dir. Sipariş numaram 10811459064’tür. İptal işleminden sonra Trendyol tarafından bana, karta iade sırasında sorun oluştuğuna dair bir e-posta gönderildi ve IBA...

Trendyol Plus üyeliğim üzerinden gelen ve 3 ay ücretsiz Exxen üyeliği vaadiyle Exxen’e üye olmaya çalıştım. Bu kampanya kapsamında bir Exxen planı oluştururken e-posta adresimi yanlış girdiğim için üyeliğimi bir türlü aktif edemedim. Buna rağmen 499 TL’lik plan ücreti kartımdan çekildi, hizmeti doğr...

Trendyol üzerinden satın aldığım Sunpet marka Bluetooth kulaklıkla ilgili yaklaşık iki aydır önemli bir sorun yaşıyorum. Kulaklığı iPhone telefonuma bağladığımda karşı taraf beni hiç duymuyor; sadece onların sesi bana geliyor, benim sesim gitmiyor. Aynı kulaklığı Android telefonlara bağladığımda ise...

15 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan 432 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin kapağı tam kapatılmamış ve ürün poşetin içine rastgele bırakılmıştı. Bu nedenle sos ve içeriği poşetin içine akmış, diğer tüm ürünlere de bulaşmıştı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyo...

18 Ocak saat 01.49’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Esenyurt’ta #10888574803 numaralı siparişi verdim. Restoran siparişimi hazırladı ancak sistemde sürekli “kurye eşleşmesi bekleniyor” şeklinde göründü. Canlı desteğe bağlandığımda da sadece kurye eşleşmesi beklendiği, eşleşme olmazsa benim iptal et...

İPhone 13 telefonumda 3 gündür Trendyol uygulamasında favorilerime giremiyorum. Favoriler bölümüne tıkladığım anda “hata oluştu” uyarısı verip uygulamadan atıyor ve bu yüzden favorilerimi hiç görüntüleyemiyorum. Bu süreçte Trendyol asistanla defalarca görüştüm, asistanın yönlendirdiği tüm adımları ...

Trendyol üzerinden Nivra Shoes mağazasından iki adet topuklu bot satın aldım. Ürünler 19 Kasım tarihinde elime ulaştı. İade etmek istediğimde, Trendyol’un yönlendirdiği Aras Kargo Isparta Şubesinde sistemsel problem olduğu, bu nedenle iade gönderimi yapamadıkları söylendi. 29 Kasım’dan itibaren 1 ha...

Trendyol üzerinden Barbanti Mobile satıcısından 3. nesil AirPods satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklık şarj almıyordu; yaklaşık 12 saat şarjda beklemesine rağmen kutu asla dolmadığı için ürünü kullanamadım. 10 Aralık’ta aldığım bu üründe, daha bir hafta geçmeden kusuru fark edip iade talebi ol...

Trendyol üzerinden Candarel mağazasından Jetcom Astronot Bluetooth Hoparlör Galaxy Bulutsusu Ay Tavan Gökyüzü Projektör Zamanlayıcı Gece Lambası ürününü satın aldım. Ürün kusurlu gönderildiği için iade süreci başlatmak zorunda kaldım. İade başvurusu sonucunda, en geç 5 Ocak tarihine kadar iadenin o...

Trendyol üzerinden “mutlu fiyatlar” adlı satıcıdan Nutraxin Omega-3 2000 mg ürünü satın aldım. Siparişimi 7 Ocak 2026 tarihinde verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak ürünün üzerinde orijinallik sorgulaması yapabileceğim herhangi bir barkod ya da doğrulama imkanı bulunmuyor. Ürünün güvenilirliğin...

Trendyol üzerinden epateknoloji XL adlı satıcıdan 28 Aralık tarihinde bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 10829146062’dir. Ürün, sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen günlerce hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine önce kargo firması Horoz Lojistik’i aradım. Bana, ürünün kendileri...

Trendyol’da çocuk giyim kategorisinde satış yapıyorum. Satışlarım gayet iyi giderken son 4–5 gündür siparişlerim neredeyse tamamen durma noktasına geldi ve mağazamın görünürlüğünün ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. Durumla ilgili olarak Trendyol destek ile görüştüm. Satıcı puanımın iyi olduğu, m...

14 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden s beden kıyafet siparişi verdim. 17 Ocak’ta teslim edilen ürünü açtığımda, üst parçanın aslında m beden olduğunu, ancak üzerine ütüyle s beden etiketi yapıştırıldığını fark ettim. Alt parça ise gözle görülür şekilde 42 bedendi ve sipariş ettiğim s bedenden çok da...

Trendyol'dan Edakik isimli firmadan Philips marka ütü aldım. Ürün gelir gelmez açılış videosu mevcut, ürün kırık çıktı. Firmaya ürünün fotoğrafını ilettim; parça tedarik edemeyecekleri için iade oluşturmamı söyledi. Ürünü iade ettim ve iadeyi reddetti. Tekrar aynı ürünü kırık şekilde gönderdiler. Gü...

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İleri Port Teknoloji adlı satıcıdan okulum için 1.096,45 TL tutarında VGA kablosu sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, artık ihtiyacımız kalmadığını fark ettiğimiz için paketi hiç açmadan, olduğu gibi iade ettim. Ancak satıcı, ürünü kusurlu gönderdiğim g...

Trendyol üzerinden Sunny marka sn32DAL540 model televizyon satın aldım. 5 Ocak’ta siparişimi verdim, 6 Ocak’ta yetkili Tire servisini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. 8 Ocak’ta ürün elime ulaştı, kutuda herhangi bir darbe veya hasar gözükmediği için ürünü teslim aldım. 9 Ocak’ta Sunny servisi...

27 Aralık–17 Ocak tarihleri arasında Trendyol üzerinden yaptığım dört farklı alışverişte ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Aynı Trendyol hesabım üzerinden verdiğim bu siparişlerde ürünlerin bir kısmı defolu geldi, bir kısmı ise ücretini ödediğim halde stokta yo...

Trendyol üzerinden Avantaj Sepeti adlı satıcıdan, Google işletme konumlarında ise Avanti Bilişim olarak görünen firmadan (firmanın VKN ve iletişim bilgilerinden bunu teyit ettim) 10 Ocak tarihinde bir hava nemlendirici sipariş ettim. Sipariş numaram 10865643701’dir. 13 Ocak’ta ürün elime ulaştığında...

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden aldığım tekli yan komodin ürünüm, 9 Ocak’ta kargoya verildi, 16 Ocak’ta ise ev adresime getirilmek yerine teslimat noktasına yönlendirilmiş. Adresim merkeze 3–4 km uzaklıkta olmasına rağmen bunun yapılmasını zaten doğru bulmuyorum; ancak asıl sorun, bana SMS...

Trendyol firmasından bugüne kadar defalarca ürün sipariş ettik ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadık. Ancak 13.11.2025 tarihinde Trendyol isimli internet sitesinden, satıcısı Trendyol olan, SJ27X303755 seri numaralı Apple Macbook Pro 2024 model bir bilgisayar satın almak için 116.964,40 TL bedelle...

+1

Trendyol üzerinden bir oto teyp siparişi verdik ancak ürünün faturası yanlış bir firmanın üzerine kurumsal fatura olarak kesilmiş. Biz bu ürünü iade etmek istediğimizde, kurumsal fatura olduğu için iade sürecinde sorun yaşanmasından endişe ediyoruz. Durumu 16 Ocak tarihinde fark ettik ve uygulama ü...