Yetkisiz Vodafone Pay Ödemeleri Ve Apple Güvenlik Açığı

İPhone 8 Plus kullanıcısıyım. Telefonum üzerinden bilgileri ele geçirilerek hesabımdan iznim ve bilgim dışında Vodafone Pay ile toplam 600 TL tutarında Apple üzerinden harcama yapılmış, ayrıca 31,9 TL de hizmet bedeli yansıtılmış. İşlemler bana gelen mesajlardan fark edildi, ben herhangi bir onay vermedim.

Konu ile ilgili hem Vodafone hem de Apple ile defalarca görüştüm, ancak iki taraf da sorumluluğu birbirinin üzerine atıyor ve para iadesi yapılmıyor. Apple tarafında bu tür harcamalara karşı güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu, hesabımın bu şekilde kullanılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemler nedeniyle hesabımdan çekilen tutarların ve yansıtılan hizmet bedelinin tarafıma eksiksiz iadesini, güvenlik açığına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.