to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde saat 03:00 sularında Trendyol GO üzerinden Pizza Bulls Esenyurt Zafer Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 25–30 dakika içinde teslim edildi ancak ürünler geldiğinde hem tamamen soğuktu hem de paket içinde katılaşmış bir şekildeydi, yenilebilir bir durumda değildi.
Bunun üzerine Trendyol GO canlı desteğe bağlandım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi ürünle ilgili iade talebi oluşturabileceklerini söyledi. Ertesi gün ise iade talebimin reddedildiğine dair bir e-posta aldım ancak talebimin hangi gerekçeyle reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bunun üzerine konuyu detaylı öğrenmek ve itiraz etmek için supervisor, takım lideri veya yönetici ile görüşmek istediğimi belirttim.
08.12.2025 tarihinde saat 17:07’de genel merkezden B**** Bey isimli supervisor yetkilisi tarafıma dönüş sağladı. B**** Bey, iade talepleriyle ilgili kararların yapay zeka tarafından verildiğini ve kendilerinin bu karara müdahil olamadıklarını iletti. Kendisine konunun ücretten çok, yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve müşterinin talebinin karşılanması olduğunu ifade ettim. Buna rağmen iade talebim sonuçlandırılmadı ve gerekli üst mercilere başvuracağımı söylediğimde, “iletebilirsiniz” şeklinde yanıt aldım. Bu yaklaşım nedeniyle Trendyol GO firmasının müşteri memnuniyeti konusunda sınıfta kaldığını düşünüyorum.
Soğuk ve tüketilemeyecek durumdaki ürün sebebiyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 00.52’de Trendyol GO üzerinden Pizza Bulls Şerifali şubesinden pizza siparişi verdim (#10605358894). Siparişim teslim edildiğinde pizzaların içi tamamen dağılmış, malzemeler kutunun içine kaymıştı. Pizzanın sadece sosu ve hamuru kalmıştı ve bu şekilde yenilemeyecek durumd...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 18.35 civarında Trendyol GO üzerinden The Bull Burger Toros Adana Seyhan şubesinden sipariş verdim. Uygulamada 30–40 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen, saat 20.10 olduğunda siparişim hâlâ elime ulaşmamıştı ve sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. Bu süreçte...
22.11.2023 tarihinde trendyolgo üzerinden pizzabulls adlı pizza şirketinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram 2373870794. Yaklaşık 1 saatlik beklemenin ardından siparişim teslim edildi olarak gözüktü. Bunun üzerine Trendyol Asistan ile bir görüşme yaptım. Asistan bunun sehven yapıldığını ve tes...
Trendyol GO üzerinden 22.12.2024 tarihinde Pizza Bulls Osmanağa restoranında vermiş olduğum 2 adet orta boy pizza ve 1 litre kola yemek siparişimi, pizza kutularının açık olması, kutuların üzerindeki güvenlik bantlarının yırtık olması, pizzaların kutuların içinden fırlamış olması sebebi ile ürünleri...
27/10/2025 tarihinde saat 18.00'de Trendyol GO üzerinden Burger King'ten verdiğim yemek siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin tamamı soğuk olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: #10633484380. Siparişin toplam tutarı 375 TL olup, ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında indirimde...
Pizza Bulls 
Yorumlar