Yanlış Sipariş Edilen Kurutma Makinesi İadesi Ve Ücretin Geri Ödenmemesi Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın almak isterken yanlışlıkla çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Geçen hafta verdiğim bu siparişi, ürün elime ulaşmadan iptal ettim. Ardından yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün kurutma makinesi olduğunu söylediler ve ben de bu nede...
Onayım Olmadan İptal Edilen LED Avize Siparişiyle Yaşadığım Mağduriyet
6 Kasım’da Trendyol üzerinden Luna Lighting markalı bir LED avize siparişi verdim. 21 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Beklerken sonunda bilgim ve onayım dışında, #10662628546 numaralı Trendyol siparişim iptal edildi. Bu sorumsuzluk nedeniyle mağdu...
Eksik Gönderilen Çay Kaşıkları İçin Çözüm Sunulmuyor
Trendyol üzerinden Nehir marka “Gloria sade 12 kişilik 84 parça kutulu çatal kaşık bıçak takımı” satın aldım. Sipariş numaram 9931061530’dur. Ürün 14 Kasım Cuma günü elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda takımın içinden çay kaşıklarının hiçbiri çıkmadı, 12 adet olması gereken çay kaşıklarının tamamı e...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargo Ve Mağduriyet
24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu, ben evde olmadığım bir anda gelmiş ve sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi ve şu an elimde ürünüm yok. 5752*******29 takip numaralı kargom Tekirdağ Süleymanpaşa adresime teslim edilmesi ger...
Sipariş Detaylarında Ürün Numarasının Görünmemesi Alışveriş Deneyimini Zedeliyor

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden tabanlık siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten sonra kontrol etmek istediğimde, siparişini verdiğim tabanlığın ürün numarasını sistemde göremiyorum. Ürünün numarasına ulaşamamak, hangi tabanlığı aldığımdan emin olamamama ve gerektiğinde aynı ürünü tekrar b...
Yüksek Tutarla Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Trendyol Sorunu Çözemiyor

Geçen hafta çarşamba günü Trendyol üzerinden 375.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç cuma günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. Sipariş numaram 10709249...
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden Casestore mağazasından tabletim için klavyeli kılıf siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişe ait Casestore takip numarası 258181204454 olmasına rağmen, kargo firması tarafından sürekli 'Şikayetiniz alındı' bilgisi dışında hiçbir ilerlem...
Kısa Sürede Düşen Fiyat İçin İade Talebime Çözüm Sunulmadı

21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 107148521148 numaralı siparişimle HP Victus marka bir bilgisayar satın aldım ve bu ürün için 54.945 TL ödedim. Ürünün tesliminden üç gün sonra, yani bugün, aynı satıcıda aynı bilgisayarın fiyatının 52.235 TL’ye düştüğünü gördüm. Durumu Trendyol müşteri hiz...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

27 Kasım 2025 tarihinde saat 18.35 civarında Trendyol GO üzerinden The Bull Burger Toros Adana Seyhan şubesinden sipariş verdim. Uygulamada 30–40 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen, saat 20.10 olduğunda siparişim hâlâ elime ulaşmamıştı ve sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. Bu süreçte...
Aynı Üründe Farklı İşlemler Ve İptallerle Mağduriyet Yaşadım
Merhaba, Trendyol'dan bir ürün ve filtresini kod kullanarak aldım. Sonra, kampanya iyi diye aynı üründen bir tane daha aldım. Ancak kod kullandığım siparişte ana ürünü 3.220 TL'ye iptal edip filtreyi onaylamışlar. Kod kullanmadığım siparişte ise ana ürünü 3.450 TL olarak onaylamışlar, filtreyi iptal...
Trendyoldan Aldığım İnşaat Malzemesi Zamanında Kargolanmadı Mağduriyet Yaşadım

Trendyol üzerinden 3 gün önce 10724852071 numaralı siparişimle inşaat malzemesi satın aldım. İlanda ürünün en geç bugün kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya mesaj yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş d...
Kırık Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ürünü bozuk göndermişlerdi, ben de iade ettim. Satıcı, bana ürünü kırık bir şekilde gönderip iademi reddetti. Tekrar Trendyol'a bağlandım, ikinci kez iade etmemi söylediler. İkincisinde de reddedildi. Tekrar ürün gelirse bağlanmamı istediler, bağlandım. Bana ürünü tekrar iade edersem depoya alınıp p...
Trendyol Kuponları Hesabıma Geç Tanımlanıyor, Fırsatları Kaçırıyorum
Yıllardır Trendyol uygulamasından aktif olarak alışveriş yapıyorum, haftada en az 2-3 ürün siparişim oluyor. Özellikle kasım indirim döneminde her gün verilen kuponları takip ediyorum; ancak aylardır kuponlar bana, diğer kullanıcılara göre çok geç geliyor. Tanıdıklarımda kuponlar 5 geçe düşerken be...
Onvo Rx5 Scooter Menzil Ve Kalite Sorunları İade Talebim

Trendyol üzerinden 01.11.2025 tarihinde Onvo rx5 Scooter satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde gövdesinde çizikler vardı, buna rağmen çok sorun etmeden kullanmaya devam ettim. Ancak ürünün teknik performansı ve kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Ürün açıklamasında 70 km menzil vaadi olduğu iç...
Haksız Kargo Ücreti İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden spor ayakkabı satın aldım. Normalde 300 TL ve üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olması gerekirken, bu siparişimde benden 35 TL kargo ücreti tahsil edildi. Durumu Trendyol müşteri temsilcisine iletmeme rağmen, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorunu...
Satın Aldığım Fırının Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Electrolux EOF5C50BZ model fırını dün 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10729913497’dir. Ürünü aldıktan hemen sonra kısa bir süre içinde fiyatın 12.600 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı için destek veya iade/indirim talep etm...
Yeni Alınan Çorapların Aynı Yerinden Sökülmesi Ve Değişim Talebim

Trendyol üzerinden Penti mağazasından aldığım iki çift çorap 26 Kasım tarihinde saat 13.48’de tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde görsellerde olduğu gibi her iki çorabın da aynı yerinde sökülme olduğunu ve iplerin çekildikçe daha da uzadığını fark ettim. Yeni aldığım ...
Trendyoldan Alınan Telefonun Faturası Yok Ve Kaçak Çıktı

Arkadaşlar merhaba 18 Temmuz 2025'te Trendyol uygulaması üzerinden Xiaomi 14T telefon siparişi verdim. 23 Temmuz'da teslim aldım. Telefonun faturası yoktu, fatura talep ettim. Üç iş günü içinde elinizde olur dendi, ancak böyle uzun bir süre geçti. İade başlattım fakat kutusu olmadığından iade edemed...
Trendyol Siparişim Eksik Teslim Edildi Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

Trendyol üzerinden bgk isimli, Zirve Çorap olarak geçen satıcıdan 41–45 numara sekizli unisex üç renk çoraptan iki paket sipariş ettim, ancak bugün sabah teslim aldığım kargoda yalnızca bir paket gönderildi. Yani siparişim eksik teslim edildi. Sipariş numaram 16245168205151’dir. Satıcıyla iletişim ...
Trendyol Siparişimde Hem Yanlış Hem Eksik Ürün Gönderildi Çözüm Sunulmadı
Trendyol üzerinden toplam 800 TL tutarında çorap siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de kargoyu teslim aldığımda yanlış ürün gönderildiğini ve içinden eksik ürün çıktığını gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol üzerinden satıcıya başvurduğumda talebim reddedildi ve bana hiçbir ş...
Yanlış Ürün Gönderildi, Para İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Trendyol GO üzerinden GOP Meydan Döner adlı restorandan verdiğim yemek siparişimde yanlış ürün gönderildi. Siparişimden bu yana yaklaşık 24 saat geçti. Uygulama üzerinden hemen iade ve destek talebi oluşturmama rağmen para iadesi yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderildi hem de mağduriyetim giderilmedi...
Trendyol Kusurlu Tencere Seti İçin Tam İade Talebim Reddedildi

Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde 10670104420 sipariş numarasıyla Taç markasına ait bir tencere seti satın aldım, ürün 20 Kasım’da teslim edildi. Setin içinden çıkan tencerelerden biri defolu ve kusurlu geldi. Ben ürünün bir parçası kusurlu olduğu için, tüm tencere setini iade etmek istediğimi b...
Ocak Siparişi Verdim Çorap Geldi Trendyol Yanlış Ürün Mağduriyeti
Trendyol üzerinden Kumtel ocak siparişi verdim ancak kargo elime ulaştığında paket içinden ocak yerine çorap çıktı. Ürünü teslim alalı yaklaşık iki gün oldu ve hâlâ doğru ürünümü kullanamıyorum. Sipariş numaram 10709941643’tür. Trendyol üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, bir gün içerisinde ben...
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 188
-
Cüzdan 110
-
Çekiliş 915
-
Değişim 3.025
-
Dropshipping 16
-
e Fatura 190
-
Elit 182
-
Fatura 1.916
-
Garanti 2.481
-
Gel Al 394
-
Hediye 628
-
Hediye Çeki 334
-
Hesap 3.419
-
İade 34.239
-
İndirim 775
-
İndirim Kodu 172
-
Kampanya 860
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.455
-
Komisyon 336
-
Kredi Kartı 1.002
-
Kupon 1.158
-
Kurye 1.132
-
Mağaza 6.099
-
Mobil Ödeme 163
-
Partner 713
-
Puan 404
-
Sepetim 204
-
Sigorta 155
-
Sipariş 21.404
-
Teslimat 13.437
-
Yorum 1.250












