Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34093624

Siparişimde Kusurlu Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Siparişimde Kusurlu Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
profile
Ertuğrul
Trendyol
30 Ekim 2025 19:48
170

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Vanillacoop mağazasından #10518120024 numaralı siparişimle saf vanilya özü satın aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu geldi, ardından yapılan değişimde ise hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Sorunun çözülmesi için 17 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talebim incelemeye alındı; ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım.

Bu süreçte toplamda 3.500₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün teslimatı Şanlıurfa adresime yapıldı. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

siparisimde-kusurlu-ve-eksik-urun-gonderimi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
siparisimde-kusurlu-ve-eksik-urun-gonderimi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Meliha
Trendyol
27 Ağustos 2025 05:43
908

Ağustos’ta Trendyol üzerinden Ümranto mağazasından “Kayısı Özlü, Kahve ve Karahindiba Özlü Sabun” siparişi verdim. Sipariş numaram: #10440224285. Ancak, beklediğim ürünler yerine sadece küçük bir poşetin içinde tek bir sabun gönderildi. Koli veya kutu olması gerekirken, eksik ve değersiz bir ürün yo...

Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
siparisim-eksik-ve-yanlis-gonderildi-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg

Ürün Adresime Teslim Edilmeden Satıcıya İade Edildi, Mağdur Edildim

profile
Yılmaz
Trendyol
16 Ekim 2025 15:06
557

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 15.617 TL tutarında, taksitli olarak satın aldığım ürünün adrese teslim edilmesi gerekirken, ürün kargo tarafından il merkez şubesine getirilmiş ancak adresime teslim edilmemiştir. Sipariş numaram: 10566985821. Ürünün adrese teslim olması gerekirken satıcı tarafı...

3 Destek
5
Fidan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Fidan
Trendyol
30 Eylül 2025 22:15
577

26 Eylül’de Trendyol üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürünüm bana ulaşmadı. Kargo takipte...

yanlis-kisiye-teslim-edilen-siparis-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Faturadaki Hata Nedeniyle İade Hakkımı Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ali
Trendyol
24 Ekim 2025 14:03
213

15 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden satın aldığım “Ecrou takı kutusu” ürününün iadesini gerçekleştiremiyorum. Cayma hakkımı kullanmak istedim fakat satıcı tarafından hatalı kesilen fatura nedeniyle sistem üzerinden iade işlemi başlatamıyorum. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ba...

faturadaki-hata-nedeniyle-iade-hakkimi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Trendyol Kredi Kartında Büyük Bir Sorun Var! videonun kapak resmi

Trendyol Kredi Kartında Büyük Bir Sorun Var!

profile
Serdar
Trendyol Söylediklerini Uygulamıyor! videonun kapak resmi

Trendyol Söylediklerini Uygulamıyor!

profile
Gönül

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kredi Kartı Trendyol Kredi Kartı değişim Trendyol siparişlerim Trendyol taleplerim Trendyol adres Trendyol eksik ürün Trendyol sipariş numarası Trendyol iade talebi Trendyol yapamıyorum Trendyol değişim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri