to read complaints and reviews, or file yours.
4 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet iPad kılıfı siparişi verdim (Teslimat No: 9638670572). Ürün, Sürat Kargo ile İstanbul Arnavutköy adresine gönderilmek üzere kargoya verildi ancak o günden bu yana Başakşehir şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 13 Ağustos ve teslim süresi çoktan geçti.
Defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında teslimat için “3 iş günü daha beklememiz” gerektiği söyleniyor fakat bu süreler dolduğunda yine aynı şekilde beklememiz isteniyor. Siparişi iptal etmek istediğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. 324 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi ve ürünüm ortada yok.
İptal ve ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün kaybolduğunu ve teslim edilemeyeceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 15 kılıf, Samsung a5 kılıf ve kırılmaz cam siparişi verdim (#10610606761). Ürünlerin ödemesini kredi kartımla, yaklaşık 458-500 TL arasında bir tutarla gerçekleştirdim. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen ürünler halen elime ulaşmadı. Siparişin ge...
Trendyol Siparişi Teslim Etmeden İptal Etti ve Suçu Bana attı. Trendyol üzerinden 9554399902 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde bir süre “kargoya verildi” olarak gözüktü, ancak yaklaşık 1 hafta boyunca kargo hareketi olmadı. Durumdan şüphelenip kargo şirketini aradım ve satıcının ürünü hiç...
21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9609517604 teslimat numarası ile Van adresime bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 2 Ağustos olarak belirtilmişti. Fakat tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım olmaksızın ürünün teslim tarihi 11 Ağustos’a ertelendi. Ürün ha...
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 9613478172 numaralı siparişim, günlerdir kargo merkezinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat gerçekleşmeyince Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Si...
15 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol'dan 2187861039 numaralı 2 adet iPhone kılıf siparişi verdim. Ürün hemen kargoya verildi. 18 ağustosta teslim edileceği yazıyordu. Bugün ayın 25i hala ürünler tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini ve canlı destek birimine bağlandığımda da net bir c...
Yorumlar