Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33345018

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Trendyol Ve Kargo Firması Sorumluluk Almıyor

profile
Muhammed
Trendyol
12 Ağustos 2025 15:38
201

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7260025297402602 numaralı sipariş ile iPhone 8 Plus için telefon ekranı satın aldım ve 868 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kocaeli, Gebze olmasına rağmen, ürünüm bugüne kadar elime ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun farklı bir şubeye gittiği ve oradan başka bir şubeye yönlendirildiği, bu konuda ise yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Aras Kargo ise ürünün benim bölgemde olmadığını ve başka bir bölgeye yönlendirdiklerini belirtti. Her iki taraf da herhangi bir çözüm sunmadı.

Bu süreçte telefonumu kullanamıyor ve işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Trendyol’un sattığı üründen sorumlu olması gerektiğini düşünüyorum. Beklentim, bu akşam mesai bitimine kadar kargomun eksiksiz şekilde teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili kamuoyuna açık bir özür metni yayınlanmasıdır.

Muhammed
Muhammed
13 Ağustos 2025 15:15

Bana 13.08.2025 tarihinde teslim edilecek dendi ama yine bir şey beceremediler ve 3 kez yanlış şubeye gittiğini ve sonra geleceğini söylediler beceremiyorsanız bırakıp gitsinler bu işi ne kadar saçma bir şey Trendyol da utanmadan kargo size gelince almazsınız iade işlemi başlar diyor kargom bana gelse sorun kalmayacak zaten ne kadar saçma sapan insanlar var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı Mağdur Edildim

profile
Muhammed
Trendyol
12 Ağustos 2025 15:22
174

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7260025297402602 numaralı siparişi verdim ve 868 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun farklı bir şubeye gittiği, oradan başka bir şubeye yönlendirildiği ve bu konuda yapabilecekleri bir ş...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslimat Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı!

profile
Burak
Trendyol
18 Ağustos 2025 09:40
384

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 13 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün “Cumartesi Kapında” ibaresiyle 16 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilerek satışa sunulmuştu. Hafta sonu teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim ancak ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ...

Yanlış Teslimat Nedeniyle 19 Gündür İphone'um Elime Ulaşmadı!

profile
Vuslat
Trendyol
21 Eylül 2025 20:06
331

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 16 128 GB siyah telefon siparişi verdim. Ancak kargo etiketleri karıştırıldığı için benim telefonum başkasına, başkasının telefonu ise bana ulaştı. Gelen ürüne hiç dokunmadım çünkü işime yaramıyor. Fakat kredi kartımın ödemesi geldi, ortada bana ait t...

Yanlış Teslimat Nedeniyle 19 Gündür İphone'um Elime Ulaşmadı!
Yanlış Teslimat Nedeniyle 19 Gündür İphone'um Elime Ulaşmadı!
yanlis-teslimat-nedeniyle-19-gundur-iphoneum-elime-ulasmadi-3.jpg
yanlis-teslimat-nedeniyle-19-gundur-iphoneum-elime-ulasmadi-2.jpg
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü İçin Aldığım İphone 13 Beş Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Mesut
Trendyol
31 Ağustos 2025 13:44
437

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle “Cuma teslim” ve “aynı gün kargo” ibaresine dikkat ederek alışveriş yaptım. Siparişim hızlıca kargoya verildi ve bir gün içerisinde Antalya’ya ulaştı. Ancak ürün, beş gündür ilçem ol...

dogum-gunu-icin-aldigim-iphone-13-bes-gundur-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol satıcıyı Trendyol adres Trendyol açığı Trendyol aras kargo Trendyol iphone Trendyol kargolandı firması Trendyol plus Trendyol edebilirim Trendyol satıcılı ürünler
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri