Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Ekibi Dönüş Yapmıyor

Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişte ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgi verildi. 17 Temmuz'da sipariş verdim, 22 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün 1 Ağustos ve hâlâ hiçbir gelişme yok. Müşteri temsilcisini aradığımda sadece talep oluşturabildiklerini...

6 Temmuz'da sipariş verdiğim ürün, 17 Temmuz oldu hâlâ teslim edilmedi ve dağıtım merkezinden bile çıkmadı. Trendyol, 'Bizlik bir durum değil, kargoda sorun var' diyor. Kargo ise 'Gecikme için üzgünüz' diyor. Yazın klima alalım dedik, yaz ortasına geldik, klima ortada yok.

Trendyol'dan 22.07.2023 tarihinde Kaira marka klima siparişi verdim. 24.07.2023 tarihinde kargoya verildi. Görünüyor fakat ürün hala elime ulaşmadı. Ürünle ilgili talep açtırdım geri arayıp teslim edilecek diye söylediler hala bir teslimat yok 09.08.2023 tarihinde ürünü teslim almadığım halde teslim...

16 Temmuz Salı günü sipariş verdiğim klima hala gelmedi, Trendyol'a güvenip amcamlar için aldım rezil oldum. Kargoda göründüğü için iade de edemiyorum. Trendyol asistana yazdım, şikayetim için istek açıldı ama onun da bekleme süresi 6 günmüş yani 8 gündür bekliyorum 4 gün daha bekleyecekmişim, resme...