Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34498516

Siparişim İptal Edilmiş, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Nur
Trendyol
09 Aralık 15:52
127

5 Aralık’ta Trendyol üzerinden Dekor Mobilyacım 2’li koltuk seti ve Ars Mobilya ikili koltuk seti puf içeren, #10760327490 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim 4 gündür sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo ile görüştüğümde gönderinin satıcı tarafından iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal hakkında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, aramasam ve yazmasam durumdan haberim olmayacaktı.

Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bana kargo firmasına aciliyet bildirildiği ve ürünün yolda olduğu söylendi. Ancak kargo şirketi ürünün satıcı tarafından iptal edildiğini belirtince tamamen çelişkili bilgilerle baş başa kaldım. Ne ürün iptali sistemde net olarak görünüyor ne de tarafıma açık bir bilgilendirme yapılıyor.

Günlerdir beklediğim bu koltuk takımının mağduriyetimin giderilmesi için mümkünse bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bugün teslimat sağlanmayacaksa, siparişimin aynı gün içinde iptal edilerek ücret iademin de yine bugün eksiksiz olarak yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İptal Edilemeyen Siparişle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Salih
Trendyol
04 Aralık 20:28
163

27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “Trol red klavye” adlı ürünü sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Aras Kargo tarafından taşınan ürünümün kargo takip numarası 5756*******49, Trendyol sipariş numaram ise 10733837972’dir. Kargo hareke...

teslim-edilmeyen-urun-ve-iptal-edilemeyen-siparisle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Geciken Kargo Ve Sıfır Bilgilendirme Mağduriyet Yaşattı

profile
Zeynep
Trendyol
01 Aralık 22:00
198

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 1 Aralık 2025 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen ne Sürat Kargo ne ...

Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Furkan
Trendyol
30 Eylül 20:13
264

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dekor Mobilyacım satıcısından 10540191031 numaralı siparişimle bir puf koltuk aldım. Siparişim kargoya verildi olarak görünüyordu fakat günlerce kargoda hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini ...

siparis-iptali-sonrasi-fiyat-artisi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg
Öne Çıkan Konular
Trendyol Teslimat Trendyol satıcı Trendyol Teslimat sipariş numarası Trendyol Teslimat yapamıyorum Trendyol Teslimat taleplerim Trendyol yapamıyorum Trendyol sipariş veremiyorum Trendyol ücret iadesi Trendyol sipariş numarası Trendyol siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri