Siparişim İptal Edildi, Puanım İade Edilmedi Ve Ürün Hâlâ Satışta

Hikmet

Trendyol

28 Haziran 2025 02:59

2.148

Trendyol dan 22/06/2025 tarihinde aldığım 10300364477 numaralı siparişim 26/06/2025 tarihinde iptal edildi. Ürünün iptal edilme sebebi kargo ve stok durumundan kaynaklıymış. Ama ürün hala satıştadır. Ayrıca bu ürünü alırken Trendyol'un bana özel tanımadığı puanı kullandım. Burada mağdur olan benim çünkü hem ürün gönderilmedi hem de puan iadesinin olmayacağı söylendi. Ürünün stoğu elinizde yoksa neden tekrar satışa konmuştur. Benden kaynaklı bir durum olmadığı için puanım neden yüklenmiyor. Bu gibi durumlar müşteri memnuniyetsizliğine sebep olmaktadır. Umarım böyle büyük bir sanal alışveriş sitesi gereken hassasiyeti gösterip konu hakkında dönüş yapar.

siparisim-iptal-edildi-puanim-iade-edilmedi-ve-urun-hala-satista-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Puanım Ve Ücretim Riskte: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Aziz

Trendyol

06 Ağustos 2025 15:13

1.112

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden Ticaret Kazanı adlı satıcıdan 215 TL değerinde bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 9606096943. Ürünü puan kullanarak aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle 7 kez görüştüm, her defasında ...

İptal Edilen Siparişin Zorla Teslimi Ve Ücret İadesi Sorunu

Hasan

Trendyol

04 Ekim 2025 14:22

821

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10565184792 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak buna rağmen sipariş bana zorla teslim edildi. Kurye ile tekrar görüştüğümde, kendisine herhangi bir...

Trendyol İptal Edilen Ürünün İadesi Günlerdir Yapılmıyor

Dilara

Trendyol

06 Haziran 2025 19:07

340

27 Mayıs 2025'de yapmış olduğum, sipariş numarası #10241276364 olan ve iptal ettiğim 9461665454 numaralı ürünün ödemesi günlerdir yapılmadı. Defalarca yazdım, talep oluşturdum; bana dekont diye anlam veremediğim belgeler gönderdiler. Dekont demeye bin şahit ister. Defalarca Trendyol müşteri hizmetl...

1 Yorum

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Resmen Beni Akıl Almaz Şekilde Mağdur Etti!

Engin

Trendyol

21 Nisan 2024 21:57

257

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Trendyol'dan 25 Kasım 2023 tarihinde sipariş ettiğim ürün, tarafıma 6 ay geçmiş olmasına rağmen tedarik edilecek ve asla mağdur edilmeyeceğim şeklinde verilen sözlerle oyalanmama rağmen hala ulaşmadı. Defalarca iletişime geçmeme ve bilgi almaya çalışmama ka...

Trendyol Resmen Beni Akıl Almaz Şekilde Mağdur Etti!

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Trendyol’dan Cevap Alamıyorum

Ugur

Trendyol

10 Eylül 2025 22:36

1.232

24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...

1 Destek