to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol internet platformu üzerinden satış yapan NYC Giyim Tekstil firmasından motorcu kalın, gerçek dana derisi, çıkarılabilir korumalıklı astarlı bir mont siparişi verdim. Ürün için kredi kartımla 18.000 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde 7 Kasım 2025 tarihinde siparişimin kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi.
Siparişimin durumunu sormak için NYC Giyim Tekstil ile defalarca yazıştım, her seferinde farklı günler verilerek "kesin gönderilecek" şeklinde cevap aldım. Yazışmalara ait ekran görüntülerini de ekleyeceğim. En son 3 Aralık 2025 günü montun elimde olacağı söylendi. Ancak bunun yerine bana ücretimin iade edildiğine dair mesaj geldi. Siparişlerime girdiğimde, bilgim ve onayım olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. NYC Giyim Tekstil’e neden iptal edildiğini sorduğumda Trendyol platformundan çekildiklerini yazdılar.
Bunun üzerine Trendyol’un 0212 331 02 00 numaralı telefonunu aradım. Bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, tarafıma 2.000 TL ve 1.000 TL’lik özür kuponu tanımladıklarını söylediler. Ancak 2.000 TL’lik kuponu kullanmak istediğimde sadece NYC Giyim Tekstil firmasından alışveriş yapılabildiğini gördüm. Firma Trendyol’dan çekildiği için kuponu kullanamayacağımı tekrar ilettiğimde, yine yapacak bir şeyleri olmadığını söylemekle yetindiler.
Sonuç olarak hem ürünümü alamadım, hem de kasım indirim döneminde başka sitelerden aynı montu uygun fiyata alma fırsatımı kaybettim. Param yaklaşık bir ay boyunca kullanıldı ve ancak bir ay sonra iade edildi. Bu süreçte hem NYC Giyim Tekstil’den hem de Trendyol’dan dolayı ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünümün o tarihteki kampanya koşulları ve fiyatı üzerinden temin edilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin makul şekilde telafi edilmesini talep ediyor, her iki firmadan da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Landed adlı satıcıdan 19 Kasım 2025 tarihinde bir giyim ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen, 25 Kasım tarihine kadar ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem satıcıya hem de Trendyol üzerinden destek...
10 Kasım’da Trendyol üzerinden dgn isimli satıcıdan deri cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: 10677096572). Ürün 11 Kasım’da Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve en geç 13 Kasım’da teslim edileceği belirtildi. Ancak ürün teslim edilmedi ve 4 gün boyunca transfer sürecinde bekledi. Kargo şubesini ara...
26.11.2023'de sipariş vermiş olduğum ürünlerin kargoya veriliş tarihi 30.11 2023 olarak gözükmekteydi ancak ürünün stokta kalmaması nedeni ile gönderilemediği bilgisi verildi. Ürünün stokları güncellenmiş ve yeniden satışa sunulmuş ancak benim siparişim hala hazırlanıyor durumunda gözüküyor. Çağrı...
26.12.2024 tarihinde Trendyol sitesinden bir ürün sipariş verdim. Siparişim normal sürecinde kargoya verildi, 28.12.2024 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS gönderildi. Gün sonunda herhangi bir teslimat yapılmadı. Bir sonraki gün Trendyol hesabımı kontrol ettiğimde ise ilgili ...
12 Mart 2025 tarihinde trendyol.com üzerinden sipariş verdiğim görseldeki ürün için en geç teslimat tarihi 17/03/2025 diye belirtildi. Bugün 18/03/2025 siparişi kontrol ettiğimde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade işleminin başlatıldığını öğrendim. Size asıl olayı anlatıyorum dikkatli oku...
Yorumlar