Siparişim Hazırlıkta Kaldı, Satıcıdan Açıklama Gelmedi

25 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden maytrend adlı satıcıdan “erse Home 20 Adet Kraft Kutu İçinde Lotus Mum” ürününü 428 TL ödeyerek sipariş ettim. Tahmini teslim tarihinin üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık sürecinde” görünüyor ve kargoya verilmedi.

Sipariş detaylarında herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum, satıcıyla iletişime geçmek istediğimde ise tatmin edici, açıklayıcı bir cevap alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de sürece dair doğru düzgün bilgilendiriliyorum.

Ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.