to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde saat 14:00’te Trendyol GO üzerinden My Fried Chicken (Torbalı) restoranından 9377531910 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 55 dakika sonra, belirlenen sürenin oldukça üzerinde ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Üstelik ürün bana ulaşmadan önce sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmişti. Bu nedenle siparişimin takibini yapmakta zorlandım ve mağduriyet yaşadım.
Restoranı aradığımda, telefonu açan yetkili kuryeye ürünü teslim ettiklerinde “teslim edildi” olarak işaretlemenin yanlış bir işlem olduğunu bildiklerini belirtti. Ancak bu durum hem teslimat sürecini hem de müşteri deneyimini olumsuz etkiledi.
Yaşadığım gecikme, ürünün soğuk gelmesi ve yanlış teslimat bildirimi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konunun Trendyol GO tarafından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
16.09.2025 tarihinde saat 11:20’de Trendyol GO üzerinden Terra Pizza’dan Darıca/Kocaeli adresime sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 45-55 dakika olarak belirtilmesine rağmen, 1 saatten fazla beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın aslında adresi...
Bir daha asla yemek siparişlerimde Trendyol GO'yu tercih etmeyeceğim. Trendyol GO'da sipariş verdiğinizde, bölgenize yakın herhangi bir vatandaş da sipariş verdiğinde, Trendyol GO sizi ikinci plana atıyor ve bir de gözümüze sokarak 'Kuryeniz şu an size yakın farklı bir siparişi teslim ediyor' şeklin...
13.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Chefin Tavası restoranından #10592302366 numaralı siparişi verdim. Restoranın 30-45 dakika olarak belirtilen teslimat süresine rağmen, siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 13.15’te teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak teslimat sırasında canlı destek üzerinden...
03.11.2025 tarihinde sabah saat 05:00’te Trendyol GO üzerinden Y**** M**** Usta Pizza Konaklar Şubesi’nden kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim (Sipariş No: 10648007624). Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak iade talebim reddedildi ve tara...
21 Ekim tarihinde Trendyol GO üzerinden restoran kategorisinden 10615888238 numaralı siparişi verdim. Siparişimi 19.05’te oluşturdum ve sistemde teslimat süresi 40-50 dakika olarak belirtiliyordu. Ancak, belirtilen sürenin geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim tesli...
Yorumlar