to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9895610579). Ürünün fiyatı 20.000 TL’den %50’ye yakın indirimle 9.919 TL’ye düşmüştü. Ödemeyi tamamladım ve siparişim “alındı” olarak onaylandı, ardından “hazırlanıyor” aşamasına geçti. Ancak aynı gün saat 16:40’ta tarafıma gönderilen e-posta ile siparişimin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi.
Trendyol, kasım indirimleri kapsamında çok daha yüksek oranlarda (örneğin %72) indirimli ürünleri hâlâ satışta tutarken, benim aldığım üründeki %50 civarındaki indirim için “hatalı fiyat” gerekçesi sunulmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Benzer şekilde, sitede “flash ürün” etiketiyle çok daha fazla indirimli ürünler mevcutken, bu ürünün özellikle seçilip iptal edilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca, ödediğim tutarın iadesi de henüz hesabıma yansımamıştır ve halen provizyonda beklemektedir.
Trendyol’dan beklentim, siparişimin iptal edilmeden, satın aldığım indirimli fiyattan tarafıma gönderilmesi ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için açıklama yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüleri ve bağlantıları şikayetime ekleyeceğim.
2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips lattego 5500 kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 9895622224. Siparişimin teslimat adresi Sille Ak Mahallesi Dolunaylar Sokak No:3E Selçuklu/Konya’dır. Siparişim birkaç gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekletildikten sonra, ...
02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso makinesi siparişi verdim (#10649575896). Siparişim onaylanıp hazırlık aşamasına geçmesine rağmen, 03.11.2025 tarihinde benim onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sebe...
2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak 3 Kasım 2025’te, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Ürünün fiyatı iptalden sonra daha yüksek bir tutarla tekrar satışa sunuldu. Konu ile i...
02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: #10649557711, Teslimat No: 9895611987). Ürün o sırada kampanya sayfasında indirimli olarak satıştaydı ve ben siparişimi tamamladıktan sonra yaklaşık 10 dakika daha stokta s...
2 Kasım 2025 Pazar günü, Trendyol’un kendi mağazasından Philips 5500 Serisi (5543/80) kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10649571813. Siparişim onaylandı ve “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın sipar...
Yorumlar