Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi, Fiyat Artışı Nedeniyle Mağdur Oldum

05 Aralık 13:21
112

Trendyol üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde 10.740.065.273 numaralı siparişimle Samsung Galaxy A36 model telefonu 16.499 TL’ye satın aldım. Ürün kargodayken, kargoda hasar aldığı iddia edilerek 4 Aralık 2025 tarihinde siparişim daha elime ulaşmadan iade edildiğini öğrendim.

Aynı cihazı tekrar almak istediğimde ise fiyatın bu kez 17.999 TL olduğunu gördüm. Ürünün kargoda hasar aldığı söylenerek, benim bilgim ve onayım dışında iade edilmesi nedeniyle şu anda aynı ürünü almak için 1.500 TL daha ödemek zorunda bırakılıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyetim oluştu.

Trendyol canlı destek ile görüştüğümde ise herhangi bir konuda yardımcı olamayacaklarını, fiyat farkı veya başka bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Ürünü benden kaynaklı bir sebeple iptal etmediğim halde, bu fiyat artışının yükünün tamamen bana yansıtılmasını adil bulmuyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hesabıma 1.500 TL tutarında kupon tanımlanmasını ve aynı cihazı bu tutar sayesinde ilk siparişimdeki fiyata yakın bir seviyeden alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Fiyatı Düşen İphone İçin Trendyol Fiyat Farkı Mağduriyeti

28 Kasım 00:05
184
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Ve Müşteri Hizmetleri Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

İrfan
24 Temmuz 12:48
324
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Onaysız Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Mağduriyeti

20 Kasım 17:04
208

Teslim Edilmeyen Sipariş, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fiyat Mağduriyeti

03 Aralık 18:35
157
teslim-edilmeyen-siparis-bilgilendirme-eksikligi-ve-fiyat-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri