to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Fiyatı Düşen İphone İçin Trendyol Fiyat Farkı Mağduriyeti
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB model telefonu 10730460693 numaralı sipariş ile 101.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz kargo sürecindeyken kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı düştü.
Bunun üzerine Trendyol online işlemler üzerinden canlı destek hattına bağlanarak fiyat farkı konusunda destek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürün kargoda olduğu için iptal edilemeyeceğini, aradaki farkın tarafıma iade edilemeyeceğini ve sadece ürünü teslim almadan “kabul etmiyorum” diyerek iade edebileceğimi belirtti. Yani ürünü iade edip aynı ürünü tekrar, daha düşük fiyattan almam gerektiği sonucuyla karşılaştım.
Şu an ürün henüz teslim alınmamış durumda. Ben ürünü kullanmak istiyorum, sadece kısa süre içinde oluşan fiyat farkından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da bu tutarın hesabıma hediye kuponu olarak tanımlanmasını, bu şekilde müşteri memnuniyetinin sağlanmasını istiyorum.
