to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB model telefonu 10730460693 numaralı sipariş ile 101.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz kargo sürecindeyken kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı düştü.
Bunun üzerine Trendyol online işlemler üzerinden canlı destek hattına bağlanarak fiyat farkı konusunda destek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürün kargoda olduğu için iptal edilemeyeceğini, aradaki farkın tarafıma iade edilemeyeceğini ve sadece ürünü teslim almadan “kabul etmiyorum” diyerek iade edebileceğimi belirtti. Yani ürünü iade edip aynı ürünü tekrar, daha düşük fiyattan almam gerektiği sonucuyla karşılaştım.
Şu an ürün henüz teslim alınmamış durumda. Ben ürünü kullanmak istiyorum, sadece kısa süre içinde oluşan fiyat farkından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da bu tutarın hesabıma hediye kuponu olarak tanımlanmasını, bu şekilde müşteri memnuniyetinin sağlanmasını istiyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 16 Pro Max model telefonu indirimli fiyattan satın aldım. Siparişim Trendyol tarafından iptal edildi. Tüketici hakem heyetinin kararıyla ürünü yeniden aldım ancak aradaki 26.400 TL’lik ücret farkı tarafıma iade edilmedi. Trendyol müşteri hizmetler...
Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 10423731137. Alışverişimde Trendyol’un sunduğu, yüzde 20 alt limitsiz ve her üründe geçerli olan indirim kodunu kullandım. Ürünün satıcısı da Trendyol’dur. Kodu kullandığım için ürün fiyatı düştü; herhangi b...
12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Teknosa satıcısından iPhone 16 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram: 10423736207. Ürün için kredi kartı ile 71.999 TL ödeme yaptım ve ürünüm Aras Kargo İstanbul Kartal Atalar Şubesi’ne kadar ulaştı. Fakat ürünü teslim almaya gittiğimde, Türkiye genelinde...
12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB modelini, tek kullanımlık kuponumla birlikte 71.999,20 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve kuponum da kullanılamaz hale geldi. Ücretim iade edildi fakat kuponumun hakkı tamamen kayboldu. Ko...
Trendyol üzerinden 2 gün önce 10715340054 numaralı siparişimle 77.799 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Ürün bugün elime ulaştıktan hemen sonra aynı telefonun, yine Trendyol üzerinde ve aynı satıcıda 2.000 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle ile...
Yorumlar