to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından aldığım çalışma masası, bilgi verilmeden kargoya verildiği anda iade edildi. Sipariş numaram: 10512356143. Ürünün teslimatının gecikmesi nedeniyle hem satıcıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı, gecikme için özür diledi ve ürünün gönderileceğini belirtti. Ancak buna rağmen Trendyol müşteri hizmetleri, bana herhangi bir bilgi vermeden siparişimi iptal edip iade sürecine aldı. İade talebim olmadığını özellikle belirtmiştim.
Ürünü zaten 17 gündür bekliyordum. Şu anda hem ürünümden oldum hem de çocuğum büyük bir hayal kırıklığı yaşadı.
Ürünü satın aldığımda fiyatı 5.130 TL idi, şu anda ise aynı ürünün fiyatı 6.490 TL’ye yükselmiş durumda. Ürünün tekrar tarafıma, mağduriyetimin giderilmesi için, satın aldığım fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim: Bursa, Mudanya.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “file ev” satıcısından 1433₺ ödeyerek bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 9711066413. Teslimat tarihi olarak 05.09.2025 görünüyordu fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo takipte ürün kargoya verildi olarak görün...
20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moon Life çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 10613041756. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa Osmangazi’dir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm...
3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 9655627452 numaralı siparişimle bir çalışma masası satın aldım. Tahmini teslim tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu, ancak 20 Ağustos’ta ürün teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak sistemde işaretlendi. Adres bilgilerim doğru ve aynı anda verdiğim 3 siparişten...
15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife markasına ait bir ayakkabılık siparişi verdim. 24 Ekim’de teslim edilen kutuyu açtığımda, sipariş ettiğim ayakkabılık yerine çalışma masası gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 10597622766. Yaşadığım bu yanlış gönderimle ilgili olarak müşteri hizmetl...
8 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trend Masa Sandalye” mağazasından, 3700 TL ödeyerek Moon mutfak masa sandalye takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Israrla yazmama rağmen ne bir cevap ne de bir des...
Yorumlar