Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi Kargo Takibi Ve İletişimde Sorun Yaşadım

ID:33509204

Rıfat sonuçtan memnun değil

Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi Kargo Takibi Ve İletişimde Sorun Yaşadım

Rıfat

Trendyol

28 Ağustos 2025 18:19

380

15 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Altus Aİ 555 g a Enerji Sınıfı 55 litre. Fırın-LPG siparişi verdim. Sipariş numaram: 10431261778. Teslimat adresi Düzce/Cumayeri, teslim alacak kişi A** B***** olarak belirtildi ve iletişim numarası da sisteme girildi. Ancak aradan bugün itibariyle 13 gün geçmesine rağmen ürün halen teslim edilmedi. Kargo takip ekranında hâlâ "kargoya verildi" olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Teslimatı yapacak firma, alıcıyı aramadan "geldik, bulamadık" şeklinde bir bildirimde bulunmuş. Oysa iletişim bilgileri eksiksiz şekilde sisteme girilmişti. Trendyol uygulamasında müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir iletişim numarası veya link de bulamadım.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin bir an önce belirtilen adrese ve kişiye teslim edilmesini talep ediyorum.

Altus

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Klimalar Ve Kargo Bilgisi Belirsizliği Hakkında Mağduriyet

Ramazan

Trendyol

02 Ekim 2025 17:13

265

29 Eylül'de Trendyol üzerinden 88918 TL ödeyerek 4 adet Altus 12000 BTU klima satın aldım. 2 adeti tarafıma teslim edildi. Diğer 2 adet siparişim sisteme göre kargoya verildi olarak görünüyor ancak müşteri temsilcisi bana herhangi bir kargo takip numarası veremiyor. Siparişi iptal edin dediğimde ise...

teslim-edilmeyen-klimalar-ve-kargo-bilgisi-belirsizligi-hakkinda-magduriyet-1.jpg

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim 13 Gündür Kayıp Kargo Firması Sisteminde Görünmüyor

Ayşegül

Trendyol

13 Ağustos 2025 17:22

287

Trendyol üzerinden Aras Kargo 5658*******46 takip numaralı siparişimde sorun yaşıyorum. Ürün, Trendyol sisteminde “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen, 13 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme yok. Kargo firmasını aradığımda ise böyle bir gönderinin sistemlerinde bulunmadığını, Tr...

Yanlış Adres Sorunu Ve Teslim Edilmeyen Sipariş

Damla

Trendyol

14 Ocak 2025 15:13

769

6 Ocak 2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden vermiş olduğum 5512*******97 takip numaralı sipariş 7 Ocak 2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Akşam kargoyu takip etmek için kontrol ettiğimde adreste eksiklik ya da yanlış adres olduğu için teslim edilemedi diyordu fakat adres bilgimde de herhangi bir yan...

1 Destek

Bülent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Teslimat Gecikmesi Ve Firmanın İlgisizliği

Bülent

Trendyol

09 Eylül 2023 17:20

320

Trendyol firmasından 2225012678 sipariş no ile 03.09.2023 tarihinde Su Arıtma Filtresi Altılı 6'lı sipariş verdim. Siparişim adresime teslim edilmek ü...

Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilemeyen Ürün

Nazmiye

Trendyol

13 Temmuz 2024 13:32

Trendyol'dan verdiğim sipariş 9 Temmuz günü yola çıktığı ve 1-3 iş gününde teslim edileceği mesajı geldi. Ancak bugün 13 Temmuz ve halen kargo teslimat şubesine bile gelmemiş görünüyor. Dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak kayıt açıp şikayet almaktan başka bir şey yapamıyorlar. Bugünkü gör...