Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34005293
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Selin
Trendyol
20 Ekim 2025 21:18
268

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin Lingerie satıcısından “2’li Ekonomik Siyah-Ten Sütyen Set” (Sipariş No: 10578545652) satın aldım. Teslimat adresim Bursa Nilüfer Balkan olmasına rağmen, ürünüm 12 gündür tarafıma ulaşmadı. Kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmişti ancak teslimat gerçekleşmedi.

Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçtim fakat her iki taraf da sadece beklememi söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve ne Trendyol ne de kargo firması yardımcı oldu.

Sipariş tutarı olan 869,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Selin
Selin
22 Ekim 2025 11:44

Trendyol yetkilileri iadeyi onayladılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modalife Yemek Masası Setim 11 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Turan
Trendyol
01 Ağustos 2025 17:48
275

09.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Modalife yemek masası ve sandalye setim, 21.07.2025 tarihinde Modalife’nin kendi kargosuna verilmesine rağmen 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10339167501. Sorunun çözümü için hem Modalife hem de Trendyol müşteri hizmetleriyl...

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi, Kızımın Doğum Günü Hediyesi Mağdur Oldu

profile
Ekrem
Trendyol
18 Ağustos 2025 11:42
432

Trendyol üzerinden 9658866262 sipariş numarasıyla aldığım ürün, 13 Ağustos’tan bu yana Sürat Kargo’nun Merzifon transfer merkezinde bekletiliyor. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, ürünüm 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimin ilg...

1 Destek
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Kargo Vaadine Rağmen Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

profile
Önder
Trendyol
01 Kasım 2025 11:56
173

20 Ekim’de Trendyol’dan 10609014416 numaralı siparişi verdim. “Hızlı kargo” ibaresiyle satılan ürünüm 12 gündür kargoda hareketsiz görünüyor ve teslim edilmedi. Teslimat adresim Gemlik/Bursa. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “yarın sonuçlanacak”, “8 saat s...

hizli-kargo-vaadine-ragmen-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-4.jpg
hizli-kargo-vaadine-ragmen-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-3.jpg
hizli-kargo-vaadine-ragmen-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-2.jpg
hizli-kargo-vaadine-ragmen-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express İle Tekrar Eden Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

profile
Burhan
Trendyol
08 Ekim 2025 13:48
398

Trendyol Express kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık kronik bir hal aldı. 08.10.2025 tarihinde, sipariş numarası 10565655251 olan kargom taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle iade sürecine alındı. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde benzer bir vurdumduymazlık...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Teslimat iade Trendyol Teslimat taleplerim Trendyol adres Trendyol gerçekleştirilemedi Trendyol siparişlerim Trendyol edebilirim Trendyol sürat kargo Trendyol kargolandı firması
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri