Yanlış Ve Hasarlı İç Giyim Ürünü Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Ceyran

07 Eylül 2025 21:41

845

04 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Par Lingerie markasına ait üçlü sütyen siparişi verdim (#10483291909). 07 Eylül’de siparişi teslim aldım ancak bana yanlış ürün gönderildi. Üstelik ürünün paketinde ve hijyen bandında da hasar vardı.

Hemen para iadesi talep ettim fakat Trendyol müşteri hizmetleri satıcıya yönlendirdi, satıcı ise ürünü PTT Kargo ile geri göndermemi ve ancak bu şekilde iade yapılabileceğini söyledi. Fakat iç giyim ürünlerinde hijyen ve etik kurallar gereği iade ve değişim yapılmaması gerektiğini biliyorum. Kullanılmış ya da paketi açılmış iç giyim ürününün geri alınması ve yeniden satılması hem sağlık açısından hem de etik olarak uygun değildir.

356 TL tutarındaki siparişimin, hiçbir koşul aranmadan ve ürünü geri göndermem istenmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Büşra

Trendyol

11 Temmuz 2025 12:39

460

Trendyol uygulaması üzerinden sipariş verdim, 4 adet ürün aldım. Bunların 3 tanesinin bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Kargoda ürünler karıştı. Trendyol müşteri hizmetlerinden arayıp, karışan ürünlerin bana tekrar gönderileceğini ve iade kodu alarak gelen kuryeye teslim edebileceğimi söyledi...

Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Haluk

Trendyol

17 Kasım 2024 20:57

1.098

Trendyol dan 04/11/2024 akşamı 5999 TL lik mont Siparişi verdim. Ertesi gün sabah siparişten fiyatından dolayı vazgeçip iptal etmek istediğinde siparişimin Trendyol sisteminde kargoya verildiği gözüktüğü İçin iptal edemedim ve ürünün gelmesini bekledim. Ürün bana 06/11/2024 tarihinde ulaştı. Ürünün ...

Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Hasarlı Ve Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi

Bağnu

Trendyol

03 Ekim 2025 13:57

596

Trendyol üzerinden Ceyyiz adlı satıcıdan 70 beden sütyen siparişi verdim. Ancak 30.09.2025 tarihinde elime ulaşan ürünün kutusu hasarlıydı, kutu üzerindeki hijyen bandı yırtıktı ve ürün 90 beden kutusunda gönderilmişti. Ürünün kendisinde herhangi bir hasar yoktu, fakat beden bana uymadığı için ürünü...

1 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Giyimsepeti İademi Gerçekleştirmiyor.

Zeynep

Trendyol

01 Ocak 2024 21:12

845

Trendyol giyimsepeti adlı satıcıdan 3 adet sütyen aldım. Sipariş numarası 2393840428'dir. Ürünün büyük olduğunu anlayıp denemeden paketleyip iade talebinde bulundum, ürünü nasıl paketlediysem bandı dahi açılmadan (hijyen koşullarına uygun olmadığı ileri sunularak) iadem gerçekleşmemiş. Ürünlerin ter...

1 Destek

Selin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Selin

Trendyol

20 Ekim 2025 21:18

268

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin Lingerie satıcısından “2’li Ekonomik Siyah-Ten Sütyen Set” (Sipariş No: 10578545652) satın aldım...