Trendyol Sipariş kabul etmiyor

22 Kasım’da Trendyol üzerinden yaklaşık 41.000 TL ödeyerek bir motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 9973231330. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmiyor. Her gün kontrol etmeme rağmen sipariş durumunda bir ilerleme yok. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda sadece...

05.12.2025 tarihinde saat 16.02’de Yapı Kredi hesabımdan 'online çekim / Epos Trendyol' açıklamasıyla 75 TL para çekildiğini fark ettim. O gün ve o saatlerde Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş, abonelik, üyelik ücreti veya benzeri bir işlem yapmadım. İşlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında ge...

Trendyol üzerinden Benguen satıcısından bir ürün siparişi verdim. 8 Kasım’da verdiğim sipariş 24 Kasım’da elime ulaştı ancak ürünün rengini yanlış gönderdiler. Hemen aynı gün Trendyol ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünü değişim için geri göndermek istediğimi söyledim. Beni yaklaşık bir ...

Trendyol üzerinden altın renkli saatli çakmak siparişi verdim. Ürün 4 Aralık tarihinde yaklaşık saat 19.00 civarında elime ulaştı. Kargoyu açtığımda çakmağın saat kısmının çatlak olduğunu ve saatin hiç çalışmadığını gördüm. Ayrıca çakmağın üzerinde özellikle “Özer Derya” yazılmasını istemiştim ancak...

22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ardamarket adlı mağazadan 160x50 Atlantik çam oval ayaklı boy aynası satın aldım. Ürün tarafıma geldiğinde, aynanın çerçeveye yapıştırılmamış olduğunu, yani montajının tamamlanmadan gönderildiğini gördüm. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, bana y...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Astek Bilişim satıcısından görsellerine güvenerek 2’li kesim ve sunum tahtası satın aldım. Ürünün soru-cevap kısmında ağırlığının 2-3 kg olduğu yazıyordu, bu nedenle ağır ve kaliteli bir ürün olduğunu düşünerek sipariş verdim. Ürün 03.12.2025 tarihinde elime u...

Trendyol üzerinden Royalsan Sağlık adlı satıcıdan 3 motorlu, ful ABS hasta yatağı siparişi verdim. Ürün sistemde “yarın kargoda” ibaresiyle görünmesine ve kargoya verildi olarak işaretlenmesine rağmen, firmanın yetkilisiyle görüştüğümde bana ürünün aslında kargoya verilmediğini ve 25 gün beklemem ge...

18.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Avrupa Trend Moda a. Ş. Satıcısından bir adet Caterpillar marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra ayakkabının bağcık demirleri koptu ve ürün bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılamaz duruma geldi. Yaşadığım sorun sonrasında satıcıy...

Trendyol üzerinden Betam Kozmetik satıcısından, 2 yaşındaki bebeğim için toplam 1.939,80 TL tutarında iki kutu bebek pamuğu siparişi verdim. Ancak siparişimdeki ürünler yerine tarafıma yanlışlıkla göğüs pedi gönderildi. İlgili sipariş numaram 10730952470’tir ve teslimat Elazığ Merkez adresime yapılm...

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden fırsat ürünü olarak indirimli şekilde sunulan bir cilt bakım ürünü siparişi verdim. Ancak siparişim, üzerinden sadece birkaç saat geçmişken herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla da iptale dair tatmin edici bir...

3 Aralık 2025 günü saat 08:25 civarında Trendyol üzerinden satıcısı “Şahin Shop” olan bir üründen iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram 10753543133’tür. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, hiçbir bilgilendirme ve açıklayıcı sebep olmadan siparişim iptal edildi. Sipariş detaylarına baktığ...

Trendyol üzerinden bugün Stanley Quencher pipetli termos siparişi verdim. Siparişim herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen yaklaşık 3 saat sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi. Bir ürün satılıp ödemesi alındıktan sonra, sonradan “fiyat hatası” denilerek ke...

Trendyol üzerinden Stanley Quencher Pipetli Termos 1,18 l Krem ürününü satın aldım; ancak bugün Trendyol, ürünün fiyatının hatalı olduğunu belirterek siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Sipariş numaram 10751934121’dir. Benzer bir durumu daha önce de Trendyol’da yaşamıştım ve o zaman da fiyat ...

26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden allık, parfüm, ruj ve gloss içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 10728223539’dur. Kargo elime ulaştığında ürünlerim eksik geldi. Ben de sadece elime ulaşan ürünlerle iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi, eksik olan ürünler de gönderilm...

Trendyol üzerinden bugün bir telefon siparişi verdim. Ürünü özellikle mavi renk olarak seçmeme rağmen, satıcı ısrarla ürünün siyah renk olarak gönderileceğini söylüyor. Uygulama üzerinden satıcıyla yazıştığımda da siyah renk göndereceklerini belirttiler. Ben ürünü özellikle mavi renk tercih ederek ...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5544/80 tam otomatik espresso makinesi (siyah bronz) siparişi verdim. Sipariş numaram 10743601744’dir. Daha sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak önce toplu alım olduğu söylendi, ancak ben üründen yalnızca bir adet aldım....

Trendyol üzerinden Ceel markasının kampanyasını görerek anlık indirimden toplam sekiz adet ürün satın aldım. Siparişlerim onaylandı ve saat 10.00’da verdiğim siparişler yaklaşık bir saat sonra “hazırlanıyor” durumuna geçti. Ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçtikten sonra, #10750227178 ve #10750223...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Trendyol hesabımda son iki gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Sipariş vermek istediğimde telefonuma onay kodu gelmiyor ve sistem sürekli hata veriyor. Ayrıca artık kayıtlı cep telefonu numaramı da kabul etmiyor. Eskiden aynı numarayla sorunsuz işlem yapabiliyorke...

Trendyol üzerinden Smella Kozmetik satıcısından Armasari Vibe Invince Fresh erkek parfüm siparişi verdim. 9980235475 numaralı bu siparişim taşıma esnasında hasar gördüğü gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma sadece “paranızı iade ettik” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ürünü nişanlıma hediye olarak al...

Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk denememde süpürgenin vidası yerinden çıktı. Servise götürmem gerektiği söylendi, ancak ürünü açtığım için iade kabul edilmeyeceği belirtildi. Bulunduğum semtte yetkili servis olmadığı ve en yakın servisin o...

12 Kasım’da Trendyol üzerinden Eriza Bakır mağazasından 1 adet bakır semaveri 8.159,99 TL ödeyerek satın aldım ve bu ürün elime ulaştı. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 4.500 TL civarına düştüğünü gördüm ve açıkçası kendimi kandırılmış gibi hissettim. 28 Kasım’da tekrar baktığımda ürünün...

Trendyol üzerinden çilekli süt siparişi verdim ve ürün az önce elime ulaştı. Paketi açtığımda sütün akmış olduğunu ve içinde kurtlar bulunduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir görüntüyle karşılaşmak, hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durumdur. Bu ürünü 7 yaşındaki oğluma içirme...