to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturamda Ani Ve Aşırı Artışa Şikayet
Enerya Konya abonesi olarak ödediğimiz doğalgaz faturalarındaki ani ve yüksek artıştan dolayı şikayetçiyim. Kışın en soğuk dönemlerinde yaklaşık 2.000 TL civarında fatura öderken, bu kez Mayıs ayına ait faturam 3.750 TL olarak geldi. Havalar ısınmışken, kullanımın doğal olarak daha az olması gereken bir dönemde faturanın bu kadar artması bize hiçbir şekilde mantıklı gelmiyor.
Aynı zamanda elektrik faturamız yaklaşık 1.500 TL, internet 1.000 TL, telefon hatlarına da 750 TL civarında ödeme yapıyoruz. Toplamda her ay 9.500 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyoruz. Evde 5 kişi yaşıyoruz ve bu şartlarda bu faturaların altından kalkmak gerçekten çok zor.
Enerya’dan, özellikle doğalgaz faturalarındaki bu yüksek fiyat artışlarının ve yapılan zamların gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, faturamın kullanım ve birim fiyat bazında detaylı olarak incelenmesini ve gerekiyorsa düzeltme yapılmasını talep ediyorum. İnsanların ödeyemeyeceği seviyelere gelen bu faturalar konusunda bir düzenleme ve iyileştirme yapılmasını istiyorum.
