to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimatı Geciken Çiçek Siparişi Ve İletişimsizlik
10.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında İstanbul Çiçekleri üzerinden Beşiktaş Arnavutköy bölgesine teslim edilmek üzere bir buket siparişi verdim. Siparişimin kodu w254124. Sipariş oluşturulurken aynı gün içinde, saat 17.00’ye kadar teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, çiçek halen teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesi yaşanınca firmaya telefonla ulaşmayı denedim ancak hat sürekli meşgul çalıyor ve sadece “DIT DIT” sesi geliyor, hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Online destek kısmından da defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Özel ve zamanlı bir gönderi olduğu için bu durumdan oldukça mağdur oldum. Siparişimin, verilen söz doğrultusunda en kısa sürede alıcıya teslim edilmesini ve tarafıma teslimatla ilgili net bilgi paylaşılmasını acilen talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Anneler Günü döneminde yaşanan yoğunluk ve sistemsel aksaklıklar nedeniyle teslimat süreçlerinde gecikmeler meydana gelmiştir. Sürecin sizi olumsuz etkilemiş olmasını anlıyor, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ediyoruz. Geri bildiriminiz ilgili birimlerle paylaşılmış olup benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli çalışmalar sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
