Trendyol Hesabımda Onay Kodu Ve Numara Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Trendyol hesabımda son iki gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Sipariş vermek istediğimde telefonuma onay kodu gelmiyor ve sistem sürekli hata veriyor.

Ayrıca artık kayıtlı cep telefonu numaramı da kabul etmiyor. Eskiden aynı numarayla sorunsuz işlem yapabiliyorken şimdi “Bu numara geçersizdir, farklı bir numara giriniz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini de aradım ancak sistemde bir sorun görünmediği söylendi, buna rağmen problemim aynen devam ediyor. Hem hesabımı kullanamıyorum hem de düzenli alışveriş yaptığım bir platformdan iki gündür hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Cep telefonu numaramın sistemdeki hata nedeniyle geçersiz görünmesi ve onay kodlarının tarafıma ulaşmaması sorunlarının acilen incelenerek düzeltilmesini, hesabımı yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.