Çatlak Ve Çalışmayan Çakmak, Özensiz Yazı İle Hayal Kırıklığı

Trendyol üzerinden altın renkli saatli çakmak siparişi verdim. Ürün 4 Aralık tarihinde yaklaşık saat 19.00 civarında elime ulaştı. Kargoyu açtığımda çakmağın saat kısmının çatlak olduğunu ve saatin hiç çalışmadığını gördüm. Ayrıca çakmağın üzerinde özellikle “Özer Derya” yazılmasını istemiştim ancak yazının görünümü sanki ilkokul çocuğu yazmış gibi son derece özensiz ve kötüydü. Ürün hem fiziksel olarak arızalı hem de görsel olarak ilanla ve beklentimle hiç uyuşmuyor.

Sipariş numaram 10749858667’dir. Durumu hemen Trendyol üzerinden ilettim ancak gelip ürünü alamayacaklarını söylediler. Ürünü ilk açtığım andan beri problemli olduğu için bu şekilde bir geri dönüşü kabul etmiyorum.

Arızalı, çatlak ve üzerinde özensiz yazı bulunan bu ürünün, ek bir ücret talep edilmeden aynı model ve renkte, sağlam, çalışır ve yazısı düzgün şekilde hazırlanmış bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.