Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Sipariş Verilen Ceket Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

24 Ekim 13:47
663

19 Ekim’de Trendyol üzerinden Baldak Butik Resmi Mağazası’ndan 1349 TL tutarında bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: 10610609295). Ürün sistemde stokta görünüyordu, ödemesini yaptım ve bir gün sonra “Ürününüz kargoya verildi” şeklinde mesaj aldım. Ayrıca bana bir gönderi kodu da iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı.

Kargo firmasını aradığımda kendilerine herhangi bir ürün teslim edilmediğini öğrendim. Gönderi kodunun ise sadece fatura kesildiğinde otomatik olarak oluştuğunu söylediler. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece beklememi ve satıcıya ulaşmaya çalıştıklarını belirttiler. Satıcıya soru sorma ve değerlendirme bölümleri de kapatılmış durumda, bu yüzden doğrudan iletişim kuramıyorum. Faturam kesilmiş gözüküyor fakat Trendyol sipariş sayfasında faturaya tıklayınca “Fatura bulunamadı” uyarısı alıyorum.

Ürünüm bana ulaşmadı, param iade edilmedi ve mağdur edildim. Hem özür hem de ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini, başkalarının da aynı sorunu yaşamaması adına şikayetimin sayfanızda yer almasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

26 Ekim 22:52
103
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Satıcıya Yaptırım Talebi

Berivan
08 Ağustos 23:41
681
Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Satıcıya Yaptırım Talebi

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi Param Ve Ürünlerim Ortada Yok

06 Ekim 22:35
508
2
İlayda sonuçtan memnun değil

Siparişim Ne Kargoya Veriliyor Ne İptal Ediliyor: Çözüm Bekliyorum

İlayda
09 Ekim 16:15
325
siparisim-ne-kargoya-veriliyor-ne-iptal-ediliyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Trendyol'da Onaylanan İade Haftalardır Yapılmıyor: Paramı Alamıyorum!

21 Ekim 01:48
356
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri