to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Unika Boutique mağazasından “kadın taşlı kazak” siparişi verdim. 10540103428 numaralı bu siparişin toplam bedeli olan 399 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, Trendyol uygulamasında ve kargo takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor.
Teslimat adresim Sivas Gemerek olmasına rağmen, bana sadece küçük bir not gönderildi. Notta “ürün soğuğunda kalmadı” yazıyordu ve asıl ürün elime ulaşmadı. Konuyla ilgili üç kez destek talebi oluşturdum, ancak her seferinde sadece satıcıya iletmem gerektiği söylendi ve çözüm sunulmadı. Trendyol müşteri hizmetleri de süreci sürekli oyalıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Ücretini ödediğim ürünün tarafıma teslim edilmesini ya da 399 TL’nin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Satıcının ve Trendyol’un bu sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim ve bir an önce çözüm bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Eylül ayında Trendyol üzerinden Modalucci adlı mağazadan “Leopar” model gözlük siparişi verdim ve 60 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Aynı mağazadan daha önce de üç kez sipariş verdim ve her seferinde benzer bir şekilde ürünlerim gönderilmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar tatmin edici değildi ve iletişimleri oldukça yetersizdi. Ayrıca mağaza, yaptığım yorumları engelliyor ve yorumlarım yayınlanmıyor. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum ve Trendyol’un bu mağazaya karşı herhangi bir önlem almamasından dolayı güvenim sarsıldı.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 9792828126 teslimat numaralı bir ürün siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu ürün, Erzurum’da yaşayan kızımın doğum günü için sipariş edildi ve 3 Ekim tarihinde Erzurum’daki adresine teslim edilmesi ge...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mocca Home satıcısından 1.518,54 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10592153429, teslimat numaram ise #9838072838. Siparişin en geç 16 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para i...
20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Passion Store satıcısından "Tek Omuz Dokulu Büzgülü Bluz" adlı ürünü, 612,88 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo (takip no: 7250025562893572) ile gönderildi olarak görünüyor, ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Si...
28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango satıcısından 10550015408 numaralı ceket, pantolon ve jean siparişimi verdim. Ürünlerin 4 Ekim’de kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarı toplamda 8.099,97 TL’dir. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Trend...
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10596181806 numaralı siparişimle Calvin Klein marka bir kazak satın aldım. Ürün, Mersin adresime 1 haftadır teslim edilmedi ve kargo takibinde sürekli aynı noktada görünüyor. Bu süreçte birçok kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her sef...
Yorumlar