to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9792828126 teslimat numaralı bir ürün siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu ürün, Erzurum’da yaşayan kızımın doğum günü için sipariş edildi ve 3 Ekim tarihinde Erzurum’daki adresine teslim edilmesi gerekiyor. Ben ise Çanakkale’de yaşıyorum, ürünün doğrudan kızımın eline ulaşmasını istiyorum.
Mağazaya siparişin durumu hakkında birkaç kez mesaj attım. Bugün kargoya verileceği söylendi ancak saat 19:24 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Kredi kartı ile 549,90 TL ödeme yaptım.
Ayrıca, Trendyol üzerinden yaşadığım mağduriyeti ve kızgınlığımı belirten bir şikayet yazmama rağmen, şikayetim reddedildi veya mağazaya ulaşmadı. Hakaret içermeyen, tamamen çözüm odaklı bir mesaj yazdım. Şikayetimin neden reddedildiği konusunda da bir açıklama yapılmadı, bu duruma da anlam veremiyorum ve gerekçesinin tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, 3 Ekim’e kadar Erzurum’daki adrese, kızımın eline ulaşmasını ve şikayetimin neden reddedildiğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...
26.08.2025 tarihinde verdiğim 10459311486 numaralı Trendyol siparişim (Teslimat #9699831327), 27.08’te kargoya verildi. Horoz Lojistik’in 8840025702131940 takip numaralı kargosunda, 03–10 Eylül tarihleri arasında her gün “Dağıtım Merkezinde – Giriş” olarak görünüyor ve 10 Eylül olan tahmini teslim t...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...
15 Ağustos’ta Trendyol’dan verdiğim sipariş, Ankara’da yaşamama ve ürünün de Ankara’dan kargoya verilmiş olmasına rağmen yanlışlıkla Gaziantep’e gönderilmiş. 4 gündür siparişimin gelmesini bekliyorum. Kargo takip numaram: 10432272176. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt ...
16 Eylül’de Trendyol satıcısından “haki yelek” ve “haki etek” olmak üzere iki parça giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 9753647422. Tahmini kargoya teslim tarihi 16 Eylül olarak belirtilmişti ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem Trendyol canl...
Yorumlar