to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer mağazasından 1869 TL’lik bir ürün siparişi verdim. 10300759113 numaralı siparişim onaylandıktan kısa süre sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ürün hâlâ sistemde listeleniyor olmasına rağmen, siparişim neden iptal edildiği tarafıma açıklanmadı.
Böylesine büyük ve güvenilir bir platformda bu tür belirsiz iptallerin yaşanması, kullanıcı güvenini sarsıyor. Satıcı kaynaklı bir hata olsa dahi, Trendyol’un bu süreçte daha koruyucu ve şeffaf bir yaklaşım sergilemesini beklerdim.
Talebim: Ürünün temin edilerek tarafıma gönderilmesi ya da benzer bir alternatifin aynı şartlarda sunulmasıdır. Aksi takdirde ciddi bir mağduriyet oluşacaktır. Konuya ilişkin desteğinizi rica ederim.
Yıllardır Trendyol’u kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. 02/11/2025 tarihinde Trendyol satıcısından verdiğim 10649567338 numaralı siparişim, üründen yalnızca 1 adet almama rağmen “birden fazla alım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa üründen sadece 1 adet sipariş verdim, farklı bir c...
09 Haziran 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim sipariş keyfi şekilde iptal edildi. Yapılan bu iptaller, kullanıcıya hem zaman kaybettiriyor hem de güven sarsıcı bir deneyim yaşatıyor. İptal sonrası mağaza hakkında değerlendirme yapabileceğimi düşünürken, uygulama içinde böyle bir seçenek ...
03.02.2025 tarihinde sipariş numarası: #9973124531 olan ürünleri satın aldım ve talebim olmadan, bilgim dışında 04.02.2025 tarihinde iptal edildiği mesajı tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda yanlış fiyat bilgisinden iptal edilmiş, 'kusura bakmayın' denilerek cevap aldım, ancak çözüm y...
Trendyol üzerinden #10072475114 numaralı siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili satıcıya ulaştığımda, iptalin kendilerinden kaynaklanmadığını ve Trendyol’un sor...
Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Olmadan İptal edildi. 15/06/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9550821741 numaralı siparişim, ilan edilen 20-30 günlük teslim süresini beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Tarafıma veya satıcıya hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş ipt...
Schafer 
Yorumlar