to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Olmadan İptal edildi. 15/06/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9550821741 numaralı siparişim, ilan edilen 20-30 günlük teslim süresini beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Tarafıma veya satıcıya hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş iptal edilmiş ve ücret iadesi yapılmıştır.
Ben bu ürünü bilerek uzun teslim süresiyle satın aldım. İade değil, ürünün tarafıma teslimini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 9. Maddesi uyarınca satıcı, taahhüt ettiği ürünü taahhüt edilen şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
Ürünün aynı fiyat ve şartlarla temin edilerek tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse stokta bulunan muadil ürünün ek ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağım.
İsim: Ali Ş**
Telefon: 0542********38
E-posta: a*********@hotmail.com
#9561598322 02-07-2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim. 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak teslim edilmedi. Gönderi, ilk günden itibaren kargonun dağıtım merkezinde görünüyor fakat hiçbir hareket yok. Trendyol müşteri hizmetleriyle 8 Temmuz'da yaptığımız görüşmede, siparişin...
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...
11 Haziran 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat kodu 9487313553) bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 14 Haziran 2025'ten bu yana kargo, hareketsiz bir şekilde kargo firmasında bekletiliyor. Trendyol'dan ürün iptal talebinde bulunduğumda, kargoya verildiği için iptal edemedikler...
Trendyol'dan 14 Mayıs'ta teslimatını beklediğim #9432902102 numaralı siparişimde 9 ürün eksik teslim edildi. Konuyla ilgili birçok kez destek talebinde bulundum. Bunlardan birinde, ürünlerden birinin olmadığı ve ücret iadesi yapıldığı, diğer eksik ürünlerin ise tarafıma gönderileceği belirtildi. Tre...
09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...
Yorumlar