Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Hediye Çeki
Sipariş İptaliyle Yükselen Fiyat Mağduriyeti Müşteri Güvenini Zedeliyor

ID:32707104

Turan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptaliyle Yükselen Fiyat Mağduriyeti Müşteri Güvenini Zedeliyor

Turan

Trendyol

11 Haziran 2025 10:38

689

10 haziranda Trendyol dan tek siparişte 3 bisiklet parçası, 2 de mini vantilatör (satıcı: darkboss) aldım.
Bu sabah siparişimin bir bölümü, mini vantilatörlerin iptal edildiğini gördüm. Tanesini 179 TL den almıştım fakat şimdi tanesi 350 TL'ye çıkarılmış. Trendyol asistan'dan yardıma girdim, sordum, incelediler ve "satıcı yanlış fiyat yazdım diye iptal" etmiş bu yüzden de bana 100 TL kupon tanımladılar. Kupon istemem dedim ve bu bilginin de kesinlikle "yalan" olduğunu belirttim. Çünkü uzun süredir fiyatları bu seviyedeydi, son 1 haftadır hava ısınınca ve tatil sezonu da başlayınca fırsat görüp zam furyası başlatmışlar. Sezonluk ihtiyaçlara. Aslında bu zam değil "hır-sız-lik" bu yapılan bunu aynen asistana da söyledim ve satıcının yalanını görmeleri için fiyat güncelleme zamanlarına bakmalarını istedim ama ekranları buna müsait değilmiş. Hır-sız-lığa prim verdiklerini söyleyip tüm siparişi iptal edin dedim. Ettiler Çünkü benzer durumda geçen senen Hepsiburada satıcının benzer davranışını ödüllendirmeden beni de mağdur etmeden sorunu çözmüş ve disiplini- güveni sağlamıştı. Yani sorun gayet net çözülebiliyor. Fakat sorunu çözmek sadece onu çözmek isteyenler için mümkün ve şu durumda Trendyol ve darkboss tüketiciyi birlikte mağdur etmek için ortak çalışmış halde. Lütfen ne bu tip satıcılara ne de platformlara bu davranışları için izin vermeyin.

Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Ve Penti Sorun Yaşama

Tuğba

Trendyol

17 Temmuz 2025 09:19

960

Trendyol üzerinden Penti siparişlerimi vermiştik tatil için almıştım. Kampanya başladığı gibi istediğim ürünleri yakaladım ancak 5-6 gün sonra hiç hareket olmayınca Trendyol asistan üzerinden sorgulamaya başladım depo yoğunluğu dolayısıyla bekleyin dediler. 2 gün 3 gün derken her gün sormaya başladı...

trendyol-ve-penti-sorun-yasama-3.jpg

trendyol-ve-penti-sorun-yasama-2.jpg

trendyol-ve-penti-sorun-yasama-1.jpg

Trendyol Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor

Ferit

Trendyol

28 Ekim 2023 00:59

1.225

12 Ekim'de Trendyol'dan birkaç parça kıyafet sipariş verdim. 3 gün sonra 2 tanesi geldi. Geride 1 parça ürünüm kaldı. 15 Ekim'de kargoda olacağı belirtilmişti. Bekledim ve 16 Ekim'de satıcıya yazdım. Bana ürünün hazırlandığını ve kargo verileceğini belirtti. Tamam dedik, 2 gün daha bekledik. 302 TL'...

Trendyol Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor

1 Destek

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Çözüm Eksikliği

Pınar

Trendyol

12 Şubat 2025 00:42

432

Trendyol'dan bir ürün 2 ürün aldım ürün fiyatı 10.50 TL sepete 2 adet eklemeniz gerekiyor diyor sistem otomatik olarak ekledi. Satın aldım. Sonuç olarak ben bir tüketiciyim ve gördüğüm fiyattan ürünü bana yollamak zorundalar ama fiyat hatası olmuş deyip siparişi iptal ettiler. Başka sitede böyle bir...

Trendyol'da Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Çözüm Eksikliği

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Şekilde İptal Edildi Tüketici Haklarım Hiçe Sayıldı

Mehmet

Trendyol

23 Temmuz 2025 13:17

424

Trendyol dan 21 Temmuz tarihinde verdiğim siparişi kafalarına göre iptal ediyorlar. Neymiş efendim ürün fiyatı yanlış girilmiş miş. Yahu beni ne ilgilendirir fiyatının yanlış oluşu ben tüketici olarak ürünü gördüğüm fiyattan almam gerekir ama yok Trendyol denen firma da tüketiciyi korumak yerine ken...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İptali Ve Fiyat Artışıyla Hayal Kırıklığı

Oğuzhan

Trendyol

19 Kasım 2024 11:22

293

17.11.2024 tarihinde aldığım ürünler, Trendyol tarafından ne bir açıklama ne de bir sebep belirtilmeden iptal edilmiştir. Ürünlerin iptalini görünce Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bir özür bile dilemediler. Firma, ürünlerin fiyatını yanlış girmiş, bu sebeple iptal ettik dediler ve 100 liraya ...