to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 3380 TL tutarında bir giyim alışverişi yaptım ve ayrıca Trendyol Plus paketini de siparişime ekledim. Siparişi yanlış bir adrese verdiğimi fark edince, teslimat noktasını “gel al” olarak değiştirmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak müşteri hizmetleri bu işlemi yapamayacaklarını, siparişi iptal edip yeniden oluşturmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine tüm siparişimi iptal ettirdim fakat Trendyol Plus üyeliğim iptal edilmedi ve aktif olarak görünmeye devam ediyor.
Tüm siparişi iptal etmeme rağmen, alışveriş bakiyem kartıma anında iade edilmedi. Müşteri hizmetleri, Trendyol Plus’ın iptal olmamasından dolayı iadenin 2-10 iş günü içinde yapılacağını belirtti. Oysa tüm sipariş iptal edilseydi bakiyemin hemen hesabıma geçeceği söylendi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve kartımdaki bakiyeye acil ihtiyacım var, 2-10 iş günü bekleyemem. Ayrıca müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, internet bağlantımı bahane ederek görüşmeyi sonlandırdılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Firmanın yaklaşımından ve yaşadığım mağduriyetten ciddi şekilde şikayetçiyim.
Sipariş numaram: 10707321753, işlem Ankara’da gerçekleşti. Alışveriş tutarımın iptal nedeniyle en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.597,81 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Daha sonra bu siparişteki bir ürünün iadesini talep ettim ve 05.09.2025 tarihinde 1.198,82 TL iade tutarının kartıma yansıdığını gördüm. Ancak aynı gün Trendyol tarafından kartımdan peşin olarak 63,65 TL tutarın...
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi aktif ettim. Trendyol Plus’ın en önemli avantajlarından biri, müşteri temsilcisine beklemeden ulaşabilmekti. Ancak 17 Ekim 2025 tarihinde, Trendyol’den aldığım bir ürünün açıklamasında yanlış ve çelişkili bilgiler olduğunu fark ettiğim için Trendyol müş...
12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10590687803 numaralı siparişimle 2.889₺ tutarında bir ürün aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen uzun süre bekletildim ve bugün, siparişten 1 ay 4 gün sonra ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmeden iade edildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetl...
Siparişimi oluşturduğumda adres seçimimin hatalı olduğunu fark ettim ve aynı dakika içerisinde hatta saniyeler içerisinde teslimat adresimi güncelledim. Sistemden de kontrol ettiğimde güncel adresim teslimat adresim olarak görünüyor fakat tüm siparişlerim diğer adresime teslim edildi. Müşteri hizmet...
13 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus adı altında kredi kartımdan 75 TL tutarında bir ücret çekildi. Ben Trendyol Plus hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim, bu hizmeti kullanmak ya da satın almak gibi bir talebim olmadı. Sadece ayakkabılık siparişi vermiştim; Trendyol Plus...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 187 
Cüzdan 141 
Çekiliş 1.008 
Değişim 2.684 Dropshipping 18 
e Fatura 183 Elit 181 
Fatura 1.886 Garanti 2.334 Gel Al 365 
Hediye 639 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.180 
İade 33.174 
İndirim 773 
İndirim Kodu 161 
Kampanya 675 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.685 
Komisyon 342 
Kredi Kartı 960 
Kupon 1.002 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.960 
Mobil Ödeme 149 Partner 687 
Puan 424 
Sepetim 185 
Sigorta 147 
Sipariş 21.114 
Teslimat 12.388 
Yorum 1.261
Yorumlar