to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmanızdan VPS sunucu hizmeti aldım ancak yaklaşık 24 saattir düzgün şekilde kullanamıyorum. İlk etapta sunucuya hiç bağlanılamadı ve açtığım destek talebine 8-10 saat boyunca hiçbir yanıt verilmedi. Daha sonra, gün içinde sunucuya yabancı bir panel yazılımı yüklenmiş ve şu anda daha alt seviye bir sunucudan bile daha yavaş çalışıyor.
Site içi destek mesajları üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen sadece "İlgili birime aktardık" şeklinde standart bir cevap yazılıyor, somut bir çözüm üretilmiyor. Pazar günü tatil bahanesiyle sürecin uzatılması, işlerin aksamasının ve müşteri memnuniyetinin hiç önemsenmemesi, en azından ortada bir hata olduğunu kabul eden ve özür içeren bir dönüş bile yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ödediğim ücret karşılığında, sorunsuz çalışması gereken bir hizmet almak isterken, şu anda kullanamadığım bir sunucu ve ne zaman çözüleceği belirsiz bir sorunla baş başa bırakılmış durumdayım. Yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak firmadan hem açık ve net bir şekilde özür bekliyorum hem de sunucu performansı ve bağlantı sorunlarının acilen ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Rabisu üzerinden satın almış olduğumuz VPS sunucu hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Sunucu kullanımımız henüz bir ayı doldurmadan sistem tamamen çökmüş, tarafınızdan yapılan açıklamada işletim sisteminin bozulduğu belirtilmiş ve içerikte yer alan hiçbir verinin kurtarılam...
Resmi sitelerinde satışa sundukları VPS Server kiralama hizmetini 04/02/2025 tarihinde satın aldım. Bu ürünün detaylarında, %99.9 uptime (aktif olma) süresi tanıtımı yapılarak satışa sunulmuş. Ancak ürünü aldığım ilk gün, kök kullanıcı şifresi benim bilgim dışında değiştirildi. Bunu destek talebi al...
Bu firmadan aldığım hizmet süresince defalarca sorunlar yaşadım; güvenlik açıkları, sunucuya erişememe, sunucuyu hosting siteleri sizden habersiz kapatmaları gibi. Artık o kadar sorun yaşar oldum ki, firma evime yakın olduğu için bizzat firmaya gittim ama hiçbir yetkili kişiyi bulamadım. Yetkisiz in...
vdsturkiye.com’dan sunucu hizmeti alıyorum, ancak yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Teknik destek ekibiyle iletişime geçmek tam bir işkence! Bugün saat 09:00’da açtığım destek talebine şu saate kadar (kaç saat geçtiğini belirtin) hâlâ dönüş yapılmadı. Satış ekibiyle görüştüğümde ise destek taleple...
Rabisu Web Hosting'den aldığım VPN sunucusu hizmeti, 48 saat geçmesine rağmen hala kurulmadı. Destek talebi açmama rağmen, her seferinde "en kısa sürede yardımcı olunacak" denilerek oyalandım. Mesai saatleri dışında oldukları gerekçesiyle, her gün ertesi güne atıf yapılarak kurulum süreci geciktiril...
Yorumlar