to read complaints and reviews, or file yours.1
Hesap Açma İşlemi İçin Zorunlu Otomatik Ödeme Talimatı Dayatması
24 Kasım 2025 00:47562
22 Kasım 2025 Cuma günü İzmir Karabağlar Yeşilyurt Şubesi’ne, İş Bankası’nda hesap açtırmak için gittim. Sıra fişi alıp müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, yalnızca hesap açtırmak istememe rağmen bana zorunlu olarak otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi.
Hesap açtırmanın böyle bir şarta bağlanması bana hem dayatma gibi geldi hem de hoş olmayan bir deneyim yaşamama neden oldu. Bu yüzden hesap açmadan şubeden ayrıldım ve bankayla çalışmaktan vazgeçtim.
Hesap açma işlemlerinin, otomatik ödeme talimatı verme şartına bağlanmadan, müşterilere açık ve gönüllülük esasına göre sunulmasını; bu tür bir zorunluluk görüntüsü oluşturacak uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.
