to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 Cuma günü İzmir Karabağlar Yeşilyurt Şubesi’ne, İş Bankası’nda hesap açtırmak için gittim. Sıra fişi alıp müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, yalnızca hesap açtırmak istememe rağmen bana zorunlu olarak otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi.
Hesap açtırmanın böyle bir şarta bağlanması bana hem dayatma gibi geldi hem de hoş olmayan bir deneyim yaşamama neden oldu. Bu yüzden hesap açmadan şubeden ayrıldım ve bankayla çalışmaktan vazgeçtim.
Hesap açma işlemlerinin, otomatik ödeme talimatı verme şartına bağlanmadan, müşterilere açık ve gönüllülük esasına göre sunulmasını; bu tür bir zorunluluk görüntüsü oluşturacak uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce İş Bankası’ndan online olarak kredi kullandım. Bugün kredimi erken kapatmak istediğimde, “şubeden çekilen krediler şubeden kapanır” gerekçesiyle mutlaka bankaya gitmem gerektiği söylendi. Oysa kredimi tamamen online olarak kullandım ve İş Bankası'nı tercih etmemdeki en önemli sebe...
04.02.2025 tarihinde, Türkiye İş Bankası Ankara Kavaklıdere Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak için gittim. Ancak banka çalışanı, maaş hesabı açarken kredi kartı hesabı açmalarının zorunlu olduğunu söyledi. Bu işlemin benim talebime bağlı olmadığını ve prosedür gereği açmaları gerektiğini belirtti. Yet...
02.11.2025 tarihinde Emniyet maaş ve promosyon anlaşması kapsamında İş Bankası Karşıyaka Şubesi’nde hesabım otomatik olarak açıldı. 06.11.2025 tarihinde, kurumumuza yönlendirilen hafif toplu, kıvırcık saçlı, gözlüklü A****** Hanım ile yapılan görüşmede, rızam dışında ek hesap, yatırım hesabı ve kred...
İzmir Yeşilyurt İş Bankası şubesi. Eksik personel çalıştırıyor ve şube müdürü önümüzde bir kişi olmadığı halde bizi saatlerce bekletti bu beklemeyi yaparken de bize herhangi bir açıklama yapmadı. Bir hesap açma işlemi bu kadar uzun sürmemeli. Şube müdürü çok anlayışsız bir şekilde tavır takındı. Hes...
4 Kasım 2025 tarihinde Beyoğlu Şubesi’nden İş Bankası’nda hesap açtırdım ve kartlarımın Karaköy Şubesi’ne teslim edileceği belirtildi. Hem bankomat hem kredi kartımın en geç 5 gün içinde şubeye ulaşacağı söylendi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen kartlarım hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri...
Yorumlar