to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım’da Trendyol üzerinden 'hediyecikk' mağazasından yaklaşık 1500 TL’ye bir oyuncak tren siparişi verdim (Sipariş No: 10666146365). Ürün stokta görünüyordu ve siparişim sorunsuz şekilde alındı. Ancak 10 Kasım’da hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Ürünün fiyatı da iptalden hemen sonra iki katına çıkarıldı.
Canlı yardım üzerinden Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat işlem başlatılamayacağı söylendi. Sadece 250 TL’lik bir kupon tanımlandı; fakat ben mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istemiyorum. Ürünü sipariş verdiğim fiyattan almak istiyorum. Sipariş sırasında ürün stoktaydı ve fiyatı da sistemde o şekildeydi; daha sonra fiyatı değiştirip ürünü göndermemek Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur.
Ürünün sipariş verdiğim fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmış olabilir; ancak benim asıl beklentim, ürünü satın aldığım şartlarda teslim almak. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden H&M satıcısından çocuk kıyafetleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim kampanya kapsamında indirimliydi. Ancak ürünlerim uzun süre gönderilmedi ve her sorduğumda sadece yoğunluk olduğu söylendi. 8 Ekim 2025 tarihinde ise bana hiçbir bilgilendirme yapılmada...
05/08/2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, satıcısı Armağan Oyuncak olan #9645094159 teslimat numaralı ürünü 1.017 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Ürünün kampanya fiyatı olduğunu düşünerek hızlıca sipariş verdim. Ancak aynı gün öğleden sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin ...
8 Temmuz 2025 saat 12 civarında, görselde belirtmiş olduğum ürünü Trendyol sitesinden satın aldım. Ürün, benim bilgim dahilinde olmadan kendi kendine iptal edildi. Tekrar sipariş vermek istediğimde ise ürünün fiyatının iki katına çıktığını gördüm. Müşteri hizmetleri, entegrasyon hatası olduğunu, bir...
11 Kasım'da Trendyol üzerinden yapmış olduğum 9601477969 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Kargoya verildi diye bilgi geldi. Takip numarası hatalıydı. Trendyol'u aradım, durumu bildirdim. Bana takip numarasını öğrenip bilgi vereceklerini söylediler. 5 gün bekledikten sonra bana sorulmadan...
Trendyol üzerinden Kumsal Trade satıcısından labubu Oyuncak Sürpriz Paket (stitch oyuncağı ) satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için “kusurlu ürün talebi” açtım ve özellikle değişim talebinde bulundum. Trendyol Asistan bana ürünün değişim için gönderilebileceğini belirtti. Ben de ürünü bu yönde değişi...
Yorumlar