Sipariş İptal Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

Trendyol üzerinden Lufian marka bir ayakkabı siparişi verdim, adresi yanlışlıkla teyzemin Adana’daki adresi olarak girdim. Bunu fark edince siparişi iptal etmek için Kolay Gelsin’i aradım, iptal işlemini gerçekleştirdiklerini ve iptal edildiğini söylediler.

Ancak buna rağmen Trendyol hesabımda sipariş durumunda hâlâ “Dağıtıma çıktı” yazıyor, iptal edildi olarak görünmüyor ve hesabıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Sipariş / teslimat numaram 10337270448’tir.

Siparişimin gerçekten iptal edilmesini, ayakkabının teslimata çıkarılmamasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.