Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Yenileme Mailleri Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

profile
Neslihan
23 Eylül 2025 16:35
2.615

Trendyol hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulundum; ancak n*****"i******@hotmail.com adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörleri de defalarca kontrol ettim.

Müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de telefon yoluyla görüştüm, ayrıca d*****@trendyol.com adresine de mail göndermeyi denedim fakat mailim gitmiyor. Tüm kanallardan yardım istememe rağmen “bir şey yapamayız” yanıtı alıyorum. Hesabımda herhangi bir sorun olmadığı ve kapatılmadığı söylendi. Yeni bir hesap açmak istediğimde ise telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısı veriliyor, bu yüzden yeni hesap da açamıyorum. Kullandığım e-posta ve telefon numarası, hesabı ilk açtığımda kullandığım ve güncel olan bilgilerimdir.

Farklı cihaz ve tarayıcılardan da defalarca denedim fakat sonuç değişmedi. Hesabımda herhangi bir bakiye, sipariş veya Trendyol Cüzdan bakiyesi bulunmamaktadır.

Hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve şifre yenileme linkinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifre Sıfırlama Bağlantısı Ulaşmıyor, Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
18 Ağustos 2025 20:53
1.148

Trendyol Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum: Şifre Sıfırlama Ve Destek Sorunu

profile
16 Ağustos 2025 16:35
1.822

Şifre Yenileme Linki Ulaşmıyor, Hesabıma Erişemiyorum

profile
23 Ağustos 2025 09:09
1.280
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Sıfırlama Linki Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum!

profile
18 Ağustos 2025 00:30
1.649
sifre-sifirlama-linki-gelmiyor-hesabima-erisemiyorum-1.jpg
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum!

profile
24 Temmuz 2025 15:47
1.063
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri