to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasındaki d*******@gmail.com hesabıma birkaç gündür erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme bağlantısı gelmiyor.
Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. E‑posta hesabıma tam erişimim var, gelen kutum dolu değil ve başka markalardan, hatta Trendyol’dan gelen tanıtım mailleri bile sorunsuz şekilde ulaşıyor. Sadece şifre yenileme maili gelmiyor. Aynı şekilde hesabımda kayıtlı telefon numarama da SMS ile şifre yenileme veya girişle ilgili hiçbir mesaj ulaşmıyor. E‑posta adresimde veya telefon numaramda son dönemde herhangi bir değişiklik de yapmadım.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde talebimin iletildiği ve gün içinde tekrar denemem gerektiği söylendi ancak bugün 4. Gün ve hâlâ hesabımı kullanamıyorum. Hem alışverişlerimi yapamıyor hem de hesabımı tamamen kaybetmiş gibi hissediyorum.
Hesabıma yeniden erişebilmem için şifre yenileme maili ve SMS gönderimiyle ilgili sorunun acilen tespit edilip çözülmesini, gerekiyorsa kimlik doğrulama sonrası hesabımın tarafıma tekrar açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki gündür Trendyol hesabıma cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebi verdiğimde kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan mail adresim d***********@gmail.com olmasına rağmen, uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda beni farklı bir mail a...
Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 3–4 aydır erişemiyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve şifre yenileme talep ettiğimde e-posta gönderildiği söyleniyor, fakat kayıtlı e-posta adresime herhangi bir mail ulaşmıyor. E-posta adresime erişimim var ve değişmedi, anc...
Trendyol hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifrem hatalı görünüyor ve ardından e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiğine dair uyarı çıkıyor ancak mail adresime hiçbir doğrulama kodu ulaşmıyor. E-posta hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum ve diğer mai...
Trendyol hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama işlemini defalarca denememe rağmen, yönlendirildiğim Gmail adresime Trendyol’dan şifre yenileme maili gelmiyor. Dün akşamdan beri birçok kez denedim, ancak sonuç alamadım. Gmail hesabımda başka bir sorun yok; diğer kişilerden mail alabiliyorum...
Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim ve telefon numaram şu anda aktif, her ikisine de sorunsuz erişebiliyorum...
Yorumlar