Ses Sorunu Yaşayan Samsung Galaxy A17 Telefonunun İadesi Reddedildi

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Samsung Galaxy a17 model telefonu hediye olarak aldım. Cihaz açıldıktan bir gün sonra telefonun sesinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettik. Görüşme sırasında ses yankılanıyor, kesiliyor ve oldukça düşük kalitede geliyor. Normal arama, WhatsApp araması ve Instagram üzerinden yapılan aramalar dahil her yerde aynı ses problemi yaşanıyor, bu nedenle sorunun tamamen telefondan kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu durum üzerine ürünü Trendyol’a geri gönderdim, ancak iadem hiçbir şekilde kabul edilmedi. Hem ses kalitesinden memnun değilim hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bir problem var ve ürünü kesinlikle beğenmedim.

Sipariş numaram 11695080552’dir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.