Sen Trendyol GO Müşteri Hizmetleri

Bugün 13:24'te yemek siparişi veriyorum ve teslimat süresi 25-35 dakika içerisinde diye Trendyol müşterilerine garanti veriyor. Sipariş saatinin üzerinden 1 saat sonrasında iletişime geçtiğimde müşteri hizmetleri kuryenin daha yeni teslim aldığını söylüyor ve teslimat saatini geçtiğine istinaden siparişin iptalini istiyorum. Müşteri temsilcileri gecikmeden kaynaklı özür dileyeceklerine direkt olarak iptalini gerçekleştirip türlü türlü yalanlar söylediler. Teslimat için aradıklarını, teslimat yerine geldiklerini, beklediklerini ve bundan dolayı paranın iadesinin yapılmadığını söylediler ve görüşmeyi yüzüme kapattılar. Kesinlikle kınıyor ve her yerden şikayet edeceğim.