to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 19 Nisan tarihinde Homie Line komodin - 4 Katlı Çekmeceli Çizgili Plastik komodin - Sebzelik - Çekmece adlı ürünü satın aldım ve ürün 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Bu ürün için toplam yaklaşık 953 TL ödeme yaptım ve kurulumunu yaparak kullanmaya başladım.
Ürünü teslim aldıktan yalnızca yaklaşık 2 gün sonra, ürün değerlendirmesi yapmak için tekrar ürün sayfasına girdiğimde fiyatın 630 TL’ye düştüğünü gördüm. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşme yaparken aynı ürünün fiyatını yeniden kontrol ettiğimde bu kez fiyatın 580 TL seviyesine kadar gerilediğini fark ettim.
Bu kadar kısa süre içinde, satın alma fiyatım ile güncel satış fiyatı arasında oluşan ciddi fark nedeniyle müşteri hizmetlerinden mağduriyetimin giderilmesi adına destek talep ettim. Fiyat farkı iadesi, hediye çeki veya alternatif bir çözüm sunulmasını rica etmeme rağmen, tarafıma sadece ürün kullanılmamış olsaydı iade edilebileceği yönünde standart bir bilgilendirme yapıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Buradaki şikayetim fiyat değişimi değil, satın alma işleminden hemen sonra bu kadar ciddi bir fiyat düşüşü yaşanmasına rağmen müşteri memnuniyetini gözeten hiçbir çözüm mekanizmasının işletilmemiş olmasıdır. Bir tüketici olarak iyi niyetli şekilde çözüm talebinde bulundum ancak mağduriyetimin giderilmesine yönelik herhangi bir destek alamadım.
Sipariş / Takip No: #10424590846
Yaşadığım bu mağduriyetin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden dün gece 10746037589 numaralı siparişimle, Trendyol resmi satıcısından indirimli fiyattan bir ürün satın aldım. Siparişim onaylandı, ürün hazırlanıyor olarak görünmeye başladı; ancak ertesi sabah herhangi bir gerekçe sunulmadan kendiliğinden iptal edildi. Sipariş iptal edildiğind...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum [Sipariş Numarası: 9454424759] numaralı siparişim, yaklaşık 15 gün boyunca herhangi bir kargo hareketi olmaksızın bekletilmiş, ardından "kargo barkod numarası" gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Bu durumu takiben aynı ürünü yeniden satın almak...
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Evdemo Asia Çekmeceli Dresuar (beyaz) siparişi verdim. Ürün 1 Ekim’de teslim edildi. Montajı yaptıktan sonra çekmecenin yerine tam oturmadığını, zorla yerleştirildiğinde ise açılmadığını fark ettim. 1-2 Ekim arasında iade talebi oluşturdum. Satıcı önc...
Nettrends firmasından Trendyol üzerinden 2 adet “Eva 4 çekmeceli tasarım beyaz komodin” satın aldım. Ürünler elime ulaştığında toplam 8 çekmecenin de alt kontrplak plakalarının hiç gönderilmediğini gördüm, yani çekmeceleri şu an kullanamıyorum. 6 Aralık’tan bu yana siparişimde eksik parça olduğu iç...
Trendyol üzerinden Herbamina markalı ürünler için “2 al 2 öde” kampanyasından ve ayrıca indirim kodundan yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanyayı ve kodu doğru şekilde uygulamama rağmen sistem bu indirimleri siparişime yansıtmadı ve yaklaşık 1.550 TL yerine 1.300 TL civarında olması gereken tutar d...
Yorumlar