Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Mağaza
Satın Aldığım Ürün İptal Edildi Hesabım Banlandı Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34213962

Satın Aldığım Ürün İptal Edildi Hesabım Banlandı Mağduriyetim Giderilmiyor

İsimsiz

12 Kasım 2025 18:02

179

Dolap uygulaması üzerinden Trendyol güvencesiyle satın aldığım Ryzen 7 5700X adlı ürün için 3200 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra ürünün ellerinde kalmadığını belirttiler, siparişimi iptal ettiler ve ardından hesabımı uygulamadan banladılar. Bu olay bugün, yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat Dolap ile iletişim kuramıyorum, Trendyol ile ise henüz görüşmedim.

İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Satıcı hesabının gerekli cezayı almasını talep ediyorum.

Dolap

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kart Bilgilerim Kopyalanmış İlgilenen Muhatap Yok

Arzu

Trendyol

13 Kasım 2023 00:24

930

Trendyol hesabım bilgim dışımda tanımadığım biri tarafından dolap uygulamasından kayıtlı kredi kartımdan alışveriş yapıldı. Gelen mesaj üzerine kartımı iptal ettim Trendyol asistana durumu anlattığımda dolap ile görüşmem gerektiği söylendi. Dolap üyeliğimin olmadığını sorunun kendi sitelerinin güven...

Trendyol Kart Bilgilerim Kopyalanmış İlgilenen Muhatap Yok

Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Güvenilir Bir Site Değildir!

Yıldırım

Trendyol

10 Temmuz 2023 16:43

4.234

Gece saat 02:30 ile 03:00 arasında Trendyol hesabıma girilip kayıt edilmiş kartlarım içinde olmamasına rağmen daha önce kullandığım bir kredi kartı bilgisi ile toplamda 12 adet ve yaklaşık 7,700 TL'lik alışveriş yapılmıştır. Hesabımın şifresini değiştiren Dolap.com sitesinden de adıma ürün alıp satm...

1 Destek

Trendyol Dolabın Haksız Yere Hesabımı Kapatması Ve Siparişimden Haber Alamamam

Yunus

Trendyol

10 Temmuz 2024 10:35

158

Trendyol güvencesiyle çalışan Dolap uygulamasından alışveriş yaptım ama dakikalar sonra üyeliğim kapatıldı. Siparişim hakkında bilgi alamıyorum, ayrıca Dolap müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Trendyol'a ve güvence verdiği firmalara güvenmiştik. Trendyol temsilcisi ile yaptığım görüşmeden sonra 3...

1 Destek

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Un Müşteri Mağduriyeti

Erhan

Trendyol

04 Mayıs 2024 22:17

888

Trendyol uygulamasından aldığım ürün, satıcı firma tarafından kargoya teslim edilmiş olmasına rağmen bir hafta boyunca bana ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım; müşteri temsilcisi, ürünümün kargo şubesinde olduğunu, kendisinin şikayetim üzerine gerekli işlemi yaptığını ve beklem...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Bilgim Olmadan Harcama

İbrahim

Trendyol

16 Kasım 2023 14:09

3.806

Arkadaşlar, Trendyol'dan isteğim dışında alışveriş yapılmış. Kayıtlı iki kredi kartımdan para çekilmiş. Bu işlemler, gece saat 2 civarında belli aralıklarla gerçekleşmiş; geçmişte de olmuştu. Ben pek anlamamıştım, kim bilir kaç kez başıma geldi. En son iki kez para çekilmiş; ne şifre istenmiş ne de ...