Satın Aldığım Akü Hızla Bozuldu, İlgisiz Satıcı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Safir marka 12 volt 32 amper aküyü yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden st Gurup satıcısından satın aldım. Aküyü aldıktan iki ay sonra çabuk bitmeye ve şarj tutmamaya başladı. Performansı, elimdeki 12 volt 24 amper aküden bile daha düşük çıktı.

Sorun ortaya çıkınca hem Trendyol ile hem de st Gurup ile iletişime geçtim. Trendyol, satıcıyla görüşmemi söyledi. Satıcı ise akü fabrikasıyla görüşmemi, fabrika ise motor servisine gidip ölçüm yaptırmamı istedi. Ancak ben aküyü doğrudan sizden aldım ve bu şekilde ilgilenilmemesinden dolayı mağdur oldum. Aküyü almadığım bir kişinin ilgilenmesini beklemem doğru değil.

Şu anda akünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Fatura üzerindeki ismim Bayram Hamarat, Sakarya/Karasu’da ikamet ediyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.