to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan SSD disk siparişi verdim. Sipariş numaralarım 10933489180 ve 10934274133’tür. Aynı gün her iki satıcı da doğrudan beni arayarak siparişlerimi iptal etmemi istedi. İlk satıcının talebi üzerine bir siparişimi kendim iptal etmek zorunda kaldım, ancak ikinci satıcının da aynı şekilde benden iptal talep etmesi üzerine buna itiraz ettim.
Bu durumun hem müşteri memnuniyetini hem de alışveriş güvenini ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. Satıcıların bu şekilde müşteriyi arayarak siparişi kendi eliyle iptal ettirmeye çalışmaları kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Trendyol’un bu iki satıcı hakkında gerekli incelemeyi başlatmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum. Ayrıca halen geçerli olan 10934274133 numaralı siparişimle ilgili sürecin netleştirilmesi ve tarafıma telefonla veya uygun bir iletişim kanalı üzerinden ulaşarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
19.08.2025 tarihinde, bilgim dışında telefonumdan Trendyol üzerinden 7.171 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini istedim. Ancak bu süreçte tam 15 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk 14 görüşmede herhangi b...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10732570822 numaralı siparişimle bir termos satın aldım. Bu siparişimde iki kez yanlış ürün yolladılar, her ikisinde de iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Üçüncü denemede ise bu kez siparişim doğrudan iptal edildi. Satıcının Trendyol olması ve aynı ürü...
Yıllardır Trendyol’u kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. 02/11/2025 tarihinde Trendyol satıcısından verdiğim 10649567338 numaralı siparişim, üründen yalnızca 1 adet almama rağmen “birden fazla alım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa üründen sadece 1 adet sipariş verdim, farklı bir c...
Trendyol üzerinden elektronik ürün satışı yapmaktayım. Satışa sunduğum ürünün açıklama kısmında iki farklı özellik yer almaktadır: Bir açıklamada 1TB disk ve 100 metre kablo, diğer açıklamada ise 2TB disk ve 200 metre kablo bilgisi yazıyor. Bu durum hem benim hem de müşterilerimin kafasını karıştırm...
25.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10908885332 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen, sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişim bana ulaşmadığı halde, kargo görevlisi tarafından teslim edilmiş gibi göste...
Yorumlar