Satıcı Yanıltması: Yanlış Beden Ve Pamuk Olmayan Sütyen İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden l Jarden 9720 toparlayıcı sütyen satın aldım. Siparişimi 20 Aralık 2025’te verdim, ürün 23 Aralık’ta teslim edildi. Sipariş numaram 10806544548’tir. Ürünü alırken özellikle satıcıya sütyenin pamuk olup olmadığını sordum, satıcı pamuk olduğunu söyledi, ürün özelliklerinde de pamuk olarak görünüyordu. Ayrıca 90 beden istedim.

Ürün elime ulaştığında kutunun üzerinde 90 yazıyordu, bu nedenle açıp kontrol ettiğimde sütyenin etiketinde 90 c yazdığını ve ürünün pamuk olmadığını gördüm. İç çamaşırı olduğu ve paket açıldığı için iade alınamayacağı söylendi. Ancak beden ve içerik bilgisi kutudan anlaşılmadığı için ürünü açmadan bunu anlamam mümkün değildi.

Trendyol’un, yanlış beden ve yanlış içerik bilgisiyle gönderilen bu ürün için istisna tanıyarak ürünün ücret iadesini yapmasını ve satıcının müşteriyi yanıltıcı bilgilendirme yapmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.