to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ürün Faydaları Hakkında Bilgi Vermedi Güvenim Sarsıldı
Trendyol üzerinden bir satıcı mağazaya cilt bakım ürünü hakkında 13.01.2026 tarihinde soru yönelttim. Ürünün sağladığı faydalarla ilgili bilgi almak istediğimde, satıcı bana “Biz yetkili değiliz, bilgi veremiyoruz” şeklinde cevap verdi.
Ciltle temas eden, doğrudan sağlığı ilgilendiren bir ürün hakkında en temel bilgilere bile yanıt alamamak hem güvensizlik yaratıyor hem de alışveriş sürecini zorlaştırıyor. Ürünü satan mağazanın, en azından ürünün sağlayacağı faydalarla ilgili temel bilgiyi paylaşmasını ve ürün sayfasında da tüketiciyi doğru şekilde bilgilendirecek açıklamaların yer almasını bekliyorum.
Trendyol’un, platformundaki satıcıların bu konuda daha sorumlu davranmasını sağlamasını ve cilt bakım ürünlerinde tüketiciyi aydınlatacak net bilgilendirme yapılması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
