to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: İade Sürecinde Kargo Kodlarının Karışması ve Mağduriyetim hakkında Merhaba, Trendyol üzerinden vermiş olduğum iki farklı ürün siparişiyle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünleri iade etmek için iki ayrı iade kodu oluşturdum ve kargo görevlisine teslim ettim. Ancak teslimat s...
19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka (sipariş no: 10365439435) klima (Climate 2000 CL-35WE 12.000 BTU) satın aldım. Satıcı olarak Mersepet TR görünüyordu. 23.07.2025 tarihinde Sürat Kargo ile elime bir evrak ulaştı. Gelen evrakı görsellere ekliyorum. Kağıdın yanında bir de kahve gönde...
19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka (sipariş no: 10364275652) klima (Climate 2000 CL-35WE 12.000 BTU) aldım. Satıcı olarak Mersepet TR görünüyor. Bugün, 23.07.2025 tarihinde Sürat Kargo ile elime sadece bir kağıt ulaştı. Kağıtta ürünün stokta olmadığına dair bilgiler yer alıyordu. An...
Trendyol'dan 15 Temmuz tarihinde eşim için Tutku Spor Giyim Ayakkabı satıcısından Slazenger marka terlik aldım. Sipariş numaram: 10354112700. Teslimat no: 9593630306. Ürün geldikten sonra, gelen ürünün Slazenger marka bir kutuda geldiğini ancak içinden çıkan terliğin Lumberjack marka olduğunu fark e...
Sipariş Numarası: 10370211971 Ürün: York Monterosa YHKE12ZE–12.000 BTU İnverter Duvar Tipi Klima Trendyol üzerinden satın aldığım, yukarıda bilgileri verilen klimada ürün açıklamasında açıkça “Ücretsiz kurulum/montaj hizmeti ile ürününüzü hemen kullanmaya başlayabilirsiniz” ibaresi yer almaktadır. ...
23 Aralık 2023 yılında Trendyol (akşam pazarı satıcısı) aldığımız Karaca Multichef artisan hamur yoğurma makinası aldık ve bu cihaz Şubat 2025 yılında çalışma halindeyken aniden durdu ve dijital olan ekran çalışmamaya başladı. Hemen Trendyol üzerinden satın aldığımız satıcıyla iletişime geçtik ama b...
Trendyol'dan indirimdeyken aldığım 40 adet magnet için satıcıya, ürünlerin üzerine yazılması gereken isimleri ilettim. Satıcı, böyle bir sipariş göremediğini, siparişi iptal edip yeniden vermemi söyledi. İptal etmedim ve gelen ürün sadece bir adet boncuk anahtarlık oldu. Satıcının bu tavrı nedeniyle...
Trendyol'un bir satıcısından (Shoebellas) sandalet siparişi verdim, 6 Temmuz'da ve şu an 15 Temmuz, hâlâ ürün hazırlanıyor diyor, kargoya verilmedi. Bu, başıma ilk defa geliyor. Satıcıya yazdım ve 24 saat içinde dönüş verdiği söyleniyor fakat satıcı benimle iletişime geçmiyor.
Trendyol'dan djı Neo motion fly more Combo paketini 22.849 liradan aldım. 10274792515 numaralı siparişi 12.06.2025 tarihinde verdim ve 16.06.2025 teslim aldım. Kutusu darbeler içindeydi. Bende müşteri hizmetlerini aradım ürünün dış kutusunda çok fazla darbe var değişim yapabilirmiyiz dedim ve talep ...
Kurumsal fatura görüntüleme yapılamıyor. Defalarca yazdım, aldığım ürünün faturasını alamadım. Asistan adında bir şey var, derdinizi anlatamıyorsunuz....
Merhaba. Trendyol’dan çeyizim için kahve makinesi sipariş ettim, ancak siparişten kısa süre sonra satıcı hesabını kapattı. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve satıcı ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Satıcının adı: [cmrl store]. Hesabını siparişten kısa süre sonra kapattı. Bu tür satıcıların sistemd...
Trendyol üzerinden #10279435543 sipariş numaralı bir ürünü üzerime bile denemeden, hemen aynı şekilde paketleyip göndermeme rağmen iade reddedildi. Satıcı sonradan kabul ettiği halde, kod alın dedi. Telefon ile Trendyol iletişim kurup satıcı ile görüşme yapıldı. Ürün satışa uygun olmadığı için iade ...
Trendyol üzerinden EOS Spor adlı satıcıdan 1480 TL’ye Adidas Samba og model ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma hem yanlış numara gönderildi hem de ürünün kutusu yırtık ve deforme olmuş şekilde elime ulaştı. Ürünün şu anki fiyatı 5000 küsur tl’ye yükseldiği için, iade edip tekrar alma şansım kalmad...
Syronea Armatür adlı markadan Trendyol üzerinden piyano duş seti satın aldım (2024 Mayıs ayında). Ocak ayında ürün artık kullanılamaz hale geldi. Yağmur başlığı, suyu açtığımız anda şişiyor ve patlayacak kadar şişiyor; hatta bir kere patladı, ortasındaki yuvarlak yere düştü ve onu sökmek zorunda kal...
14.06.2025 tarihinde Trendyol dan metal ayakkabılık sipariş verdim. Satıcı Evdemo diye bir firma bir de ürünleri dağıtmak için kendi lojistiğini kurmuş. 28.06.2025 tarihinde dağıtıcıya gelmiş kargom dağıtıcı ile aramdaki mesafe 1 km kapıda teslim. Dağıtıcı ürünü getirmiyor "gelip kendin alacaksın ür...
Trendyol'dan iki tane ürün aldım. Ürünler küçük ve kalitesiz geldiği için iade oluşturdum. Satıcı iademi reddetti ve Trendyol da herhangi bir şekilde sahip çıkmadı. Trendyol pişmanlıktır. Ne Trendyol ile ne satıcıyla iletişim kurabiliyorsun. Paramızla mağdur oluyoruz. Hepsiburada'dan alırken böyle b...
Merhabalar Meleni Home'dan alışveriş yaptım. 6'li organizer setten 4 adet aldım. Toplamda 24 adet gelmesi gerekirken gelen ürün 6 adet oldu. Talep oluşturdum ve sürekli sormama rağmen iletişim eksikliği ile ve ürünümüz tedarik edilmekte denip mağduriyetimi arttırıyorlar. Aynı ürünü sipariş ettiğimde...
Merhaba, Trendyol'dan mini fan aldım, dün elime ulaştı. Şarja takmak istedim fakat şarj giriş yeri içine düşmüştü. Bu konuda satıcıyla iletişime geçtim, ancak dalga geçer gibi 'Sorun sizden kaynaklı ama basit bir yöntemle eski haline getirebilirsiniz.' dendi. Şikayetim var, yardımcı olur musunuz?
Konu: Siparişimde Usulsüzlük, KVKK İhlali ve Trendyol’un Vurdumduymazlığı hakkında Şikayet 24 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn adlı satıcıdan Roborock S8 maxv Ultra Akıllı Robot süpürge siparişi verdim. (Sipariş No: 10304048226) 25 Haziran 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden satış ...
"Trendyol mağazasına çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim. Şimdilik alış veriş yapmaya devam edeceğim. Bir sorun daha yaşarsam asla Trendyol mağazasından alış veriş yapmam"
Merhaba Trendyol'dan wise satıcıdan Scooter aldım. Ürün hatalı geldi. İadeye yolladım. En geç 24 gün içerisinde dönüş sağlanılacaktır dendi. Toplam 27 gün oldu. Hala dönüş yok. Trendyol müşteri hizmetleri suratıma kapatıyor. Wise satıcı ile iletişime geçemiyorum. Asla yanıt verilmiyor. Sadece. Tüket...
Trendyol’da iade süreciniz varsa eğer ayvayı yemişsiniz demektir ve o ürün mutlaka elinizde patlar. Çünkü bu kadar müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir platform görmedim. Her seferinde iade sürecine girmemek için korkarak alışveriş yapıyorum. Ama yine yapmış bulundum ve Bingo iadem var bu seferki...
Mesafeli satışla alınan ürünün iade talebinin haksız şekilde reddedilmesi. Açıklama: 27 Mayıs 2025 Tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Fakir Rouge Serisi 4’lü elektronik çeyiz seti adlı ürünü satın aldım. İlk kullanımda 4 üründen 2'sinin arızalı olduğunu fark ettim, tost makinesinin rezista...
Trendyol, arızalı ürün gönderen firmayı koruyor; ancak satın alan müşterisini korumuyor. Bundan sonra bir iğne dahi satın almayacağım Trendyol'dan. Konu: Mesafeli satışla alınan ürünün iade talebinin haksız şekilde reddedilmesi. Açıklama: 27 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Fa...
