Trendyol satıcı iade kabul etmiyor

10376053760 teslimat numaralı ürünü iade ederken yanlışlıkla 10389352578 teslimat numaralı ürüne ait olan pantolonu da p...aket içerisine koydum ve haliyle fazla pantolon göndermiş oldum. Durumu fark edince Trendyol'u aradım, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıya yazdım, Trendyol asis...

Trendyol üzerinden Kayseri Zümrüt Sarraf 1926 satıcısından 14 ayar altın prenses tacı yüzük satın aldım. Sipariş numaram... #11096183445, ürünü 30 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. İlk gelen yüzüğün hem rengi yanlıştı hem de ölçüsü küçüktü, bu nedenle 2 Nisan’da iade ederek renk ve ölçü düzeltmesi tale...

3 Nisan Cuma akşamı Trendyol üzerinden Shopist satıcısından bir ürün siparişi verdim. Uygulamada ürünün 6 Nisan’da kargo...ya verildiği ve 9 Nisan Perşembe gününe kadar elimde olması gerektiği yazıyordu. Buna rağmen bugün 11 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda/kargoda...

21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Aryıldız 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün bana teslim edildikten son...ra ilk kontrolde tencerenin lastiğinde yırtık olduğunu fark ettim ve üst kısmındaki havalandırma bölümünden de su attırdığını tespit ettim. Bu durumu video ve görsellerle belgeleye...

Cottonhill markasına ait tanga külot ürününü 26 Mart tarihinde Trendyol üzerinden S beden olarak satın aldım. Normalde h...er zaman S beden giyiyorum; ancak iş yerime teslim edilen ürünü, paketin üzerinde yapıştırılmış olan kontrol bandını açıp ürüne baktığımda, ürünün kesinlikle S bedene uymadığını gö...

Trendyol üzerinden Kırıklar Beyaz Eşya adlı satıcıdan Onvo marka televizyon satın aldım. Kargom 3 Nisan 2026 tarihinde P...TT Kargo ile teslim edildi. Aynı gün kutuyu evde açtığımda, televizyonun ekranının iç taraftan patlamış ve kırık olduğunu gördüm. Ürün bana bu şekilde hasarlı ulaştı. Durumu fark ...

14.03.2026 tarihinde Trendyol satıcısından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu g...ördüğüm için hiç kullanmadan direkt iade kodu oluşturdum ve ürün incelemeye gönderildi. Gözlük yaklaşık 3 hafta boyunca Rayban tarafından incelendi. İnceleme sonucunda ürünün üret...

Aldığım buzdolabını hiçbir garanti servis kabul etmiyor ve her yeri ezik geldi. Trendyol yardımcı olmuyor. Ürünü kabul e...tmiyor. Satıcısını takip etmiyor adam kafasına göre Vestel garantili yazmış. Resmini attım. Ama ürün Vestel garantili değil. Ekran dijital göstergeli satışta ama ürün dijital göste...

Trendyol üzerinden 14.01.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir şarjlı masa lambası sipariş ettim. Ür...ün elime ulaştığında hem kırık durumdaydı hem de hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum, müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve ürünü kargo...

Trendyol üzerinden Sensoria mağazasından ahşap görünümlü bir saat satın aldım. Ürün ilanında saat şarjlı olarak tanıtılm...ış olmasına rağmen, şarj kablosunu prizden çeker çekmez ekran kapanıyor. Yani ürün tanıtıldığı gibi şarjlı şekilde çalışmıyor. Ürünü ilk teslim aldığımda kutunun içinden pil ve ga...

2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden bir satıcıdan yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazı yalnızca yaklaşık üç ay ...gibi kısa bir süre kullandım; ancak pil sağlık değeri 100/100 iken 81/100’e düştü. Yenilenmiş ürünlerde kusur olması durumunda iade hakkım olduğunu öğrendiğim için satıcı firma ile...

24.02.2026 fatura tarihli, 10990839903 numaralı Trendyol siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı firmanın köt...ü niyetli davrandığını, benzer mağduriyetlerin Şikayetvar üzerinde de çok sayıda olduğunu özellikle belirtmeme rağmen Trendyol alıcının yanında durmuyor. Tarafıma gönderilen kargo...

En son Trendyol Bağdat baharattan karbonat aldım. Satıcı 1200 gramlık ürünü görsele koymuş. 4 ürün almama rağmen ilk sef...erde 1 ürün gönderdi. Sonra 1100 gram gönderilmiş dedim. Tekrar 1100 gram 3 ürün gönderilmiş. 400 gram kaybım var. Trendyol da sadece satıcıya yönlendiriyor. Bir de iade öneriyor. ...

Trendyol üzerinden “Myeveilla dekoratif puff peluş yumuşak yıkanabilir kaym...az taban kesme halı yolluk krem” isimli ürünü satın aldım. Daha önce aynı s...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki adet Avon parfüm ve bir adet fondöten satın aldım. Sipariş sonrasında satıcı, parf...ümlerden birini kendi tarafında iptal etti ve bana sadece bir parfüm ile bir fondöten gönderildi. Tarafıma ulaşan fondötenin rengi eşime uygun olmadığı için ürünü yasal iade süres...

14 Şubat’ta Trendyol üzerinden Einhell TP-CD 18/120 Li-i Bl Solo akülü darbeli vidalama siparişi verdim, ürün 18 Şubat’t...a tarafıma teslim edildi. Ürünü eşime hediye olarak aldığım için paketi hemen açmadım, teslimattan 3 gün sonra hediyeyi verdiğimde kutuyu açıp kontrol ettiğimizde üründe sorun oldu...

Trendyol üzerinden Kitch & More markasına ait bir suluk siparişi verdim, sipariş numaram #11019342840. Ürün bugün elime ...ulaştı ancak bana gönderilen ürün, sipariş verdiğim modelle aynı değil, yanlış model gönderildi. Durumu hemen satıcıya yazılı olarak ilettim fakat satıcı hatasını kabul etmeyip ia...

Trendyol dan aldığım çocuk takımım 19 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kızım 10 yaşında olmasına rağmen özellikle büyük ...olsun diye 13 yaş bedenini tercih ettim. Ürünün dar kalıplı olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu. Kızıma giydirdiğimde hafif dar olsa da üzerine oldu, sadece hareket ederken rahat m...

Trendyol üzerinden “Smartevim” adlı satıcıdan 18.02.2026 tarihinde 127 inç olarak ilan edilen bir televizyon satın aldım.... Ürün 20.02.2026 tarihinde Aras Kargo Ankara Cinnah Şubesi’ne geldiğinde kutu üzerinde ölçüsünü gördüğüm anda televizyonun 32 inç olduğunu fark ettim ve kutuyu hiç açmadan, kargod...

Trendyol’da medikal ürün satışı yapan bir mağaza sahibiyim ve özellikle hijyen ve sağlık açısından son derece sakıncalı ...bir durumla karşı karşıyayım. Müşteriler sağlık ürünlerini kullanıp kullandıktan sonra iade ediyor, Trendyol ise bu ürünleri hiçbir sorun yokmuş gibi iade alıyor. Kullanılmış medik...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin kalıbı uygun olmadığı için ikisini de iade etti...m. Ürünlerden biri sorunsuz kabul edilirken, diğeri için firma ürünü teslim almasına rağmen sistemde “ürün paketten çıkmadı” şeklinde bilgi girildi. Yurtiçi Kargo ile görüştüm, de...

Trendyol'dan G**** E** Fashion'dan bir elbise aldık, beğenmedik; iade edelim dedik. İademizi Trendyol onayladı, kargoya ...verdik. Ancak satıcı, geç kargoya verdiğimiz için ürünü kullandığımızı iddia edip iademizi kabul etmedi. Zaten Trendyol bize belli bir süre veriyor, biz de bunu kullandık. Trendyol...