Trendyol satıcı iade kabul etmiyor

Trendyol üzerinden 2 Eylül tarihinde Philips Lumea IPL lazer epilasyon aleti sipariş ettik. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra alet bozuldu. Ürünü teknik servise götürdüğümüzde hem teknik servis hem de Trendyol çalışanı ürünün sahte olduğunu söyledi. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir iade ve ...

Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Beko BKS 3212 Eco Sphere elektrikli süpürge hortum başlık teleskopik boru seti (3’lü) satın aldım. Ürün elime ulaştığında teleskopik boru kısmının paslı olduğunu gördüm. Daha elime geldiği gün ürünün paslı halini gösteren fotoğrafları çekip, satın aldığım “...

Trendyol üzerinden Zenticc adlı satıcıdan 2 adet Samsung Galaxy a9 Plus tablet satın aldım. İlk gelen tableti 14 Kasım’da teslim aldım ve herhangi bir sorun olmadığı için kullandım. Ardından aynı modelden ikinci tableti de sipariş ettim, o da 17 Kasım’da teslim edildi. Ancak ikinci gelen tablette ba...

Trendyol üzerinden 25.000 TL bedelle, altı taksit ile Dyson Airwrap ıd adlı ürünü satın aldım. Ürün 8 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 3 ay sonra üründen verim alamadığımız için, kardeşimin Dyson cihazıyla karşılaştırma yaptığımızda mydyson uygulamamda elimdeki üründen farklı bir ürün tan...

Trendyol üzerinden 07.11.2025 tarihinde Ezebinbirsepet satıcısından maşa siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen farklı marka bir maşa gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Satıcı, iade kabul etmediklerini, sadece ürün bedelini iade edeceklerin...

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10662829964 numaralı siparişim ile Arko Nem zeytinyağlı krem satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen farklı bir üründü. Konuyu satıcıya ilettiğimde, bana "Trendyol kullanmayı bilmiyorsunuz, üslubun...

Sıfır ürün almama rağmen elektrikli bisikletin çamurluğu kırık geldi, Trendyol yardımcı olmuyor. Sürekli oyalanıyorum, iade süresinin geçmesini bekliyorlar. Satıcı hiçbir şekilde iade kabul etmiyor. Servise götürüp tamir ettirmemi istiyorlar. Ben sıfır aldığım ürünü neden tamir ettirmek zorundayım? ...

Trendyol'dan "giyimsepeti" adlı satıcıdan 6 adet erkek atleti satın aldım. Ürünler 1 paket içinde toplu geldi. Tüm atletlerde yapışkanlı etiket var. 1 tanesini torbadan çıkardık büyüklüğüne göz kararı baktık. Büyük göründü. Pakete geri koyduk. Ayı gün iade etmek için harekete geçtik. Ancak satıcı ür...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Myorogold satıcısından 14 ayar yüzük siparişi verdim (#10595361073). Ürünü eşime hediye olarak aldım fakat hediyeyi açtığımızda yüzüğün tam ortasında taşının olmadığını gördük ve bu durum karşısında çok mahcup oldum. Ürünü hemen iade olarak gönderdim. Ancak s...

Trendyol'dan m88 Plus diye bir Bluetooth kulaklık aldım. Sol kulaklık 20 dakikada şarjı bitiyor. Ürün arızalı olduğu için ürünü iade etmek istedim ama satıcı arızayı kabul etmiyor Trendyol da hijyeni bahane edip paramı geri ödemiyor! Trendyol'dan bir daha bir şey almayacağım!

11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Çankaya’dan On İki Levha Yayınları’ndan sipariş verdim. Elime 'İcra ve İflas Hukuk Ders Kitabı' (H**** P*********, 12. Baskı) ulaştı, ancak benim sipariş ettiğim kitap 'İcra ve İflas Kanunu' 24 veya tercihen 25. baskı (Eylül baskısı) idi. Yanlış kitap g...

20 Ekim 2025 tarihinde kızım A***** Ç**** adına, 10613133440 numaralı siparişle Philips 8000 Azur Serisi 8050 model ütü siparişi verdik. Ancak tarafımıza 8050 yerine 8020 model gönderildi. Ürünü kredi kartı ile 8.849 TL ödeyerek satın aldık. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulunduk. An...

Trendyol'dan colin's mağazasından iki adet pantolon aldım. İkisini de iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum. Bana nasıl geldiyse twk paket içine iki ürün koyup gönderdim. Birkaç gün sonra ürünlerden birinin iadesi yapıldı. Ertesi gün de Trendyol'dan beni bir kız aradı. Sesi gelip gitti tam anla...

Trendyol üzerinden Tekra Bilişim satıcısından Tekrax100 model bilgisayar kasası siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargo görevlisiyle birlikte paketi açtık ve kasanın tamamen boş olduğunu gördük. Sipariş açıklamasında ürünün boş kasa olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bunun üz...

Trendyol'dan Shiboway markasına ait 32 mm maşa aldım. Ürün geldiği gün denemek istedim, ancak performansı çok kötüydü. Saçım çok iyi şekil almasına rağmen ve 40 saniye bekletmeme rağmen şekil vermedi. Ben de aynı gün iade ettim. Satıcı iademi kabul etmedi, kişisel bakım ürünüymüş. Peki, neden her ye...

7 Ekim tarihinde Dolap uygulamasından 'hairexel' isimli satıcıdan, “Mikro kaynak saç 200 adet 45 cm uçları takıma hazır gerçek saçtır. Tüm işlemleri uygulayabilirsiniz” açıklamasıyla 3200 TL’ye ürün satın aldım. 9 Ekim’de ürünü teslim aldım ve Çanakkale Biga’da bir kuaförde taktırdım. Kuaförüm, 30 y...

Trendyol üzerinden Pasifik marka çocuk pateni (#10578059801 / 7330026867884345) satın aldım. Ürün 9 Ekim’de elime ulaştı ve 10 Ekim’de iade başlattım. Paten, sert bir malzeme yerine adeta ayakkabı materyalinden üretilmiş; bu nedenle kullanılamayacak kadar dayanıksız. Kısa süreli (15 dakika) denemede...

Trendyol üzerinden Lovely İstanbul mağazasından kazak satın aldım. Ancak yanlışlıkla kurumsal fatura seçmişim ve ürün büyük geldiği için iade ya da değişim talep ettim. Trendyol, iade işlemi için iade faturası kesmemi istedi fakat şirketim olmadığı için bunu yapamıyorum. Trendyol, iade faturası olma...

Trendyol üzerinden 9762234933 numaralı siparişimle 3 adet kadın bot aldım. Ürünleri iade etmek için kuryeye doğru kodları vermeme rağmen, kargo görevlisi ürünleri karıştırmış ve her biri farklı satıcılara gitmiş. Yanlış ürün giden satıcılardan biri, kendi ürünü olmamasına rağmen ücret iadesi yaptı. ...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips SC1997/00 Lumea lazer epilasyon cihazı (satıcı: madekav) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunda yırtık ve kesikler, cihazın gövdesinde derin çizikler ve başlıklarında soyulmalar vardı. Ürünün kesinlikle yeni olmadığını, ikinci el gibi hasar...

13 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gafamey satıcısından 1.950 TL’ye şelale model lavabo bataryası satın aldım. Ürün ilanında sadece krom kaplama olduğu ya da altının bakır olduğu hiçbir şekilde belirtilmemişti. %100 krom olduğunu düşünerek aldım. Ancak ürün sadece 3 ay içinde oksitlendi, k...

+1

Trendyol üzerinden Cratos isimli satıcıdan 14 Ağustos 2025 tarihinde Philips dst 5030/80 Buharlı Ütü satın aldım (Sipariş No: 10429007341, İade Kodu: 7330025485755945). Ürünü teslim aldığımda buhar düğmesi basıldığında eski konumuna gelmiyordu. Bu nedenle ürünü iade etmek üzere satıcıya geri gönderd...